跨境电商背景下我国中小企业提升外贸竞争优势的分析
袁 嫣 广东机电职业技术学院
基金项目：全国教育信息技术研究2018 年度专项课题，课题立项号：186130084
摘 要： 2008年国际金融危机发生以来，世界经济都受到较大的冲击，经济发展速度放缓，我国传统外贸的竞争优势也在不断弱化。与此同时，我国跨境电商近年来却呈现高速增长和蓬勃发展的态势，正成长为推动中国外贸增长的新动能、新业态。跨境电商的发展很大程度上引起国际贸易领域的巨大变革，同时给外贸企业在国际范围内的竞争和发展带来了一定的冲击和影响。本文先对我国中小企业外贸中面临的问题进行分析，并基于跨境电商的背景探讨我国中小企业提升外贸竞争优势的发展策略。
关键词：跨境电商；国际贸易；外贸企业；外贸竞争力
引言：2008年国际金融危机对世界各国的经济有很大的冲击力，这种经济形势导致了世界经济疲软，经济发展速度放缓，我国传统外贸的竞争优势也在不断弱化。世界经济尚未完全复苏之际又遭遇疫情之灾，这使得我国外贸企业雪上加霜。国内的劳动力和原材料成本不断上升，国际环境日益复杂，进出口严重受阻，外贸企业尤其是中小企业的生存和发展面临着严峻的考验。
在我国传统贸易发展放缓，增长乏力的背景之下，跨境电商正成长为推动中国外贸增长的新动能、新业态。跨境电商对改变我国传统的对外贸易格局，推动我国经济快速增长以及对外贸易规模的增大，推动我国外贸企业实现转型升级，更好地在国际外贸竞争格局当中提升自己的竞争力以及实现更好的发展都有重要意义。根据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013 年中国跨境电商交易规模为 3.15 万亿元，随之逐年上升，2018 年规模高达 9.1 万亿元，同比增长 11.6%，占进出口贸易总额的 29.8%。
一、当前我国中小型企业对外贸易面临的问题分析与介绍
当前我国许多中小型企业对外贸易面临的问题主要是以下几个方面。
1.企业规模较小，资金链较为紧张根据我国对外经济贸易大学以及浙江工业大学联合分析和编写的《中国中小企业发展报告》，我国中小型企业增长速度很快，其中增长速度最快的是第三产业的中小型企业，近年来我国新增市场主体数量的年均增幅超过20%，而主体注册资金的总量增长速度也超过20%。
我国的中小型企业是我国对外贸易发展中的重要组成部分，发挥着较为重要的作用，但是由于毕竟是中小型企业，企业的规模相对较小，而且资金链也较为紧张，缺乏流动资金，没有办法承接海外的订单，这是限制我国许多中小型外贸企业发展对外贸易发展的重要原因。近几年特别是最近疫情的影响，全球经济形势都不景气，在这样的形势下，外贸发展也相对困难，中小型企业想靠出口盈利实现资本的积累难度是相对较大的。2.中小型企业开拓国际市场的渠道相对单一就传统外贸企业而言，开拓国际市场的渠道主要有三种，一是中小型外贸企业经营者和管理人员通过朋友介绍客户，二是通过国际展会与客户之间进行沟通和交流，三是通过搜索引擎和网络资源与客户之间建立连接。企业开拓国际市场的能力主要与企业的资金调动能力、外贸企业员工开拓市场的能力、中小型外贸企业挖掘潜在市场的能力以及客户管理能力等因素相关。
对于我国许多的中小型外贸企业而言，这些外贸企业开拓国际市场的能力相对较弱，开拓国际市场的渠道相对单一，客户关系网络相对薄弱，客户资源主要通过朋友介绍。尽管当前互联网背景下，许多外贸企业都具备通过互联网与客户之间建立连接来拓展全球客户的条件，但是由于网络资源繁多，企业如何在复杂繁多的网络资源当中寻找到目标客户，依然是相对盲目的。另一方面，展会营销所需要的费用相对较高，而且展会寻找客户资源的程序较为复杂，价格竞争激烈，对参加展会的企业要求较高等问题，而这些恰恰也是我国许多中小型外贸企业的弱点所在。
中小型外贸企业长期以来仅仅服务于较窄的固有市场和固有客户资源，而缺乏对国际市场和国际客户资源的开拓，这样对于中小型企业外贸工作开展和企业未来的发展而言，都有一定
的影响。
3.中小型企业外贸物流层面的发展相对滞后近年来，我国国内物流层面的发展已经相当先进，同时物流管理工作层面上也越来越专业。然而，我国许多的外贸公司尤其是中小型企业在物流管理层面落后，因缺乏先进的理念和有效的控制从而导致外贸物流管理没能够有效实现。
并且由于规模和企业资金等问题，中小型企业难以对信息化人才进行引进或者培养，导致企业信息化程度持续较低，无法开发自身的信息平台，也无法引入先进的物流技术，物流发展滞后在很大程度上影响着我国许多中小型企业外贸的发展。4.外贸竞争力较为薄弱首先，我国许多中小型外贸企业在品牌和商品上都缺乏自己的特色，这些企业主要集中在传统行业，相对来说企业的运行和发展以及业务的开展都缺乏一定的技术含量和企业特色，此外，中小型企业的运行规模和资金量以及人力资源相对大型国际企业而言，都有一定的限制，在品牌商品上并不像大型企业那样具有竞争力。尽管这些中小型企业把自身有限的财力以及人力资源都投入到最有信心的产品和业务上，但由于产品大多是技术层面含量较低的初级产品，外贸竞争力相对较弱，很容易被其他企业所取代，因此难以在竞争如此激烈的国际外贸市场中立足，并且也没有办法满足特色化，个性化的国际市场的需求。这些中小型企业资源有限，除了无法具备大型国际企业所拥有的财力和物力来推出具备特色的品牌产品。还因为企业规模较小，资金相对较少，面临的各种风险较大，抗风险的能力也相对更弱，更容易受到市场变化造成企业业务的波动。
其次，在人才方面我国中小型外贸企业的竞争力也相对薄弱。外贸业务的开展需要许多专业人员的配合协作才能够有效完成，例如外贸业务员、外贸单证员、外贸跟单员、报关报检员及物流人员等。这些人员对从事外贸的企业而言本应都是不可或缺的，但中小型企业由于规模较小，流动资金紧张，对比国际大企业而言不具备资源上的优势，在人才引进和人才培养层面的开展力度也相对较弱。正由于中小型企业缺乏必备的专业人才，能够接到的订单相对来说规模都较小而且较为分散，使得企业在与银行、客户和税务等进行交涉时无法进行有力的沟通和对接，从而导致企业经营效率低下，竞争力薄弱。除此之外，中小型外贸企业在过去业务开展过程中培养的人才也往往会因为大型企业的高薪聘请以及大型企业工作视野更大而选择去大型企业工作，中小型企业自身培养和引进的人才均难以长久留任，导致在人才层面的缺口较大，自然竞争力也就进一步降低，这对我国中小型外贸企业的发展影响非常大。
二、跨境电商背景下提升我国中小型外贸企业竞争优势的有效措施
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台进行在线订购、支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。未来跨境电子商务发展市场空间巨大，尤其是“一带一路”框架下，跨境电子商务贸易面对的是沿线国家境外和中国国内的巨大市场，消费者需求将更加多样化、多层次和个性化。跨境电商的不断发展和逐渐兴起给我国中小型外贸企业的发展提供了一定的发展动力，主要原因在于中小型企业从事跨境电商工作的门槛相对较低，根据我国相关部门的数据统计，在跨境电商平台当中，注册的中小型外贸企业占比超过了90%，而且新兴的跨境电商市场的购买欲望以及购买力都相对较高。在跨境电商的背景之下，如何提升我国中小型外贸企业的竞争优势这一课题值得研究。结合我国中小型外贸企业在发展过程中面临的问题，提升竞争优势的措施主要有以下几个方面。1.尽可能降低企业运行的成本，选择优质的国际电商平台跨境电商时代较好解决了我国中小型传统外贸企业在客户资源和国际市场难于开拓的一大问题，也有效降低了外贸企业的运行成本，利用电子交易以及电子商务的方式来完成传统的外贸，同时也通过互联网完成最后资金的集散。
中小型外贸企业在发展过程当中要切实重视跨境电商的运用，选择优质的国际电商平台来完成产品买卖。当前跨境电商发展过程当中，信息、通讯等都是相当重要的方面，同时跨境电商也在很大程度上改变了国际贸易发展和竞争的整体格局。在这样的背景之下，我国中小型外贸企业可以充分抓住跨境电商兴起和发展这一机遇，并且在人才层面引入一些优秀的计算机和信息专业的人才，这些人才能够对国际电商平台的信息进行挖掘，通过数据挖掘等计算机技术，充分了解国际市场当中的客户需求和购买欲望等，进而能够调整企业自身的业务经营，与国际客户的需求能够更加契合。除此之外，我国中小型外贸企业还应该在原材料采购，产品生产配置以及配送等环节提供更好的管理方式，进而优化各个环节的配置，能够占据市场份额，从而提升企业在国际外贸市场当中的竞争力，促进企业的发展。
2.外贸企业对于小单散单的重视程度要提高，向多种交易模式进行转型
传统的外贸业务由于产品运输和配送方面的问题存在，因此我国中小型外贸企业一般对于所接的海外订单的规模和金额都是有一定要求，不达到一定的标准，这个订单在运输和配送过程当中耗费的成本较高，因此没有办法完成订单的交易。
在跨境电商时代，物流企业兴起以及物流行业发展给中小型企业的订单接收提供了一定的帮助，能够改变外贸企业不接小单和散单的传统。在这样的背景下，我国中小型外贸企业更应该提高对小单和散单的重视程度，每一笔订单交易对于企业而言都是可以接受的，物流和配送方面的问题交由跨境电商平台和相应的物流企业考虑，这也迎合当前出口服务体系的转变。
当前中小型外贸企业应该向多种交易模式进行转型，不再局限于传统外贸的企业对接，在跨境电商时代，可以实现企业向个人甚至个人向个人层面的交易模式。这种交易模式对于中小型企业外贸业务的开展是有一定的帮助，能够有效提高企业的成交量，从而实现更好的发展。
3.建设专业的跨境电商人才队伍人才不管对于任何企业而言都是相当重要的资源。外贸行业新业态的发展凸显了对跨境电商人才的巨大需求，但是专业人才培养储备严重不足已经成为束缚我国跨境电商企业做强做大的主要障碍。2017年《中国跨境电商人才研究报告》调研的300 多家企业里，86%的企业认为跨境电商人才缺口严重存在，其中又有83%的企业认为所招聘录用的员工不能按要求完成工作任务。据预测，我国整个跨境电商行业未来三年的人才缺口将
高达 450万。我国高等院校原有的国际贸易、国际商务、电子商务、商务英语等专业人才已不能满足新兴跨境电子商务企业对人才的需求。
具备电子商务知识、国际贸易常识、跨境物流及海外仓储知识、跨境网站运营能力、网络推广营销能力、跨境客户需求分析、跨境支付方式知识、跨境电商法律法规、跨文化交流等知识的复合型跨境电商人才培养显然迫在眉睫、任重道远。这也正是教育部在 2019 年发文公布跨境电商作为普通高等学校高等职业教育新增专业的初衷，跨境电商专业人才队伍的建设势在必行。4.中小型外贸企业要促进产品创新和品牌发展随着跨境电商的发展，技术密集型的产品以及服务竞争将更加激烈。产品个性化和特色化已经成为中小企业发展的趋势，因此中小型外贸企业应该对自身的产品进行充分和必要的分析，分析自身在国际贸易市场竞争当中的优势，尽可能发挥自身的优势，借助跨境电商来实现企业的转型和升级。
企业要在产品层面实现创新，并且尽可能促进品牌的发展，提升自身在国际电商环境当中的竞争力，通过信息技术和互联网和客户进行有效的交流沟通，及时获知客户需求，提供更好的产品和服务，从而提高企业的口碑和市场认可度，实现自身对外贸易业务增长。
三、结束语
当前我国中小型外贸企业在发展上面临着规模小、资金链紧张、开拓市场的渠道单一、物流层面发展相对滞后和外贸竞争力相对薄弱等瓶颈问题，这些问题一定程度上限制了企业外贸业务的开展，而跨境电商的兴起和发展给我国中小型企业提供了新的机遇并注入新的动力。我国中小企业可通过选择优质跨境电商平台、采取多种交易模式、建设跨境电商专业人才队伍、加强产品创新和品牌发展等措施提升外贸竞争优势、促进企业转型升级和最终实现对外贸易的发展。
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作者简介：袁嫣（1976.04- ），广东机电职业技术学院，副教授，研究方向：国际贸易、跨境电商
由表 3 可以看出，2017 年 -2019 年苏宁易购的流动比率分别为 1.37、1.41 和 1.00，2017 年 -2019 年速动比率分别为1.08、1.17 和0.78，该公司的流动比率和速动比率都表现出下降的形势，而且从整体上看，公司指标远低于行业平均指标，说明公司的短期偿债能力越来越弱，没有足够的能力还清短期负债，容易导致公司的短期偿债风险变大，资产流动性不高的风险。
由表 2 和表 3的分析得知 2017 年、2018 年、2019 年该公司负债总额持续增加，企业负债的不断增加，支付的利息也会逐渐增多。对于企业而言，应该合理安排长期负债与短期负债的比例。如果企业背负太多的短期负债，就会严重影响企业的现金流，使企业承受偿债压力；如果企业背负过重的长期负债，将为企业后续发展埋下隐患，导致发展后劲不足。