马化腾的情商:中国企业家精神的典型样板

腾讯能取得今天的成就,有人说是因为马化腾智商高,其实他的情商比智商还要高的事实不仅少有人知,而且这才是腾讯一直保持竞争力的关键所在

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十九大开幕前夕,一份文件引发了企业家群体的热切关注:中共中央、国务院印发了《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(简称《意见》)。虽然大家都在谈企业家精神,但企业家精神不是虚无缥缈的,而是由企业家处理每一件事情,以及对待每一个人的态度组成的。在企业家精神方面,马化腾绝对是中国企业家中值得剖析的代表。没有和马化腾直接接触过的人,会觉得他是个高冷的人,一定不好打交道。但是,真正和马化腾有过交集的人,都知道这是一种误解!马化腾是一个特别够朋友的人,是一个暖男。腾讯能取得今天的成就,有人说是因为马化腾智商高,其实他的情商比智商还要高的事实不仅少有人知,而且这才是腾讯一直保持竞争力、持续高速发展的关键所在。

马化腾这样对待合作伙伴

有一次,腾讯召开一次重要的战略发布会,马化腾对这场发布会极为重视,邀请刘强东、姚劲波和王兴来站台。会议定在上午10点开始,马化腾9点30分就到了贵宾室。按照惯例,几位嘉宾都要早一点到和做东的马化腾沟通一下,但是,到了9点40分刘强东和王兴这哥俩都没有来,只有姚劲波到了。此时所有的工作人员都开始着急起来,但是马化腾脸上并没有着急的神态。到了9点50分,刘强东和王兴还没有到,腾讯的工作人员已经坐不住了,不断和二人的助 理联系。此时马化腾脸上还没有任何着急的表情,甚至都没有询问刘强东和王兴到什么地方了。9点55分,到了必须进会场的时间,可刘强东和王兴还没有到。助理告诉马化腾,刘强东和王兴说就不到贵宾室了,会直接进会场。马化腾听后微微点了点头,脸上仍没有任何不快。其实企业的一场重要发布活动,就像主人在家里请客,客人不到或者迟到,主人都会脸上无光,所以,大部分主人这时会如同热锅上的蚂蚁,紧张、焦虑甚至发脾气,因为通常人们会把这理解为客人不给主人面子。但是,这些马化腾都没有。曾经有一本畅销书《细节决定成败》,可国人有时太注重与人相处中的细节了,要知道在和人相处上要有大格局,水至清则无鱼,人至察则无友,对合作伙伴要求太高就没有伙伴了。《矛盾论》也告诉我们,凡事都要把握事情的主要矛盾,而不是关注次要矛盾。对马化腾而言,刘强东、王兴只要来了,把自己的思想表达清楚才是最重要的事情,其余都可以忽略不计。马化腾很清楚和合作伙伴之间要的是什么,不要的是什么,这也是为什么现在那么多企业愿意和腾讯产生连接的主要原因之一。

马化腾这样对待陌生人

很少有人知道,常被人看作理工男的马化腾,在年轻时就是一个和陌生人打交道的高手。马化腾大学毕业以后并没有创业的想法,而

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