民宿的好前景如何兑现

The Fortune Times - - 目录 目录 - 文_潇湘财经 编辑_麦楚琼

理想为何不能照进现实

在旁观者眼中,民宿始终热度不减,但刺眼的入住率却扯掉了民宿业的遮羞布。《中国经营报》统计发现,民宿入住率呈现冷热不一的现象,一些位于火爆景点或在网络上小有名气的民宿,旺季入住率可以达到70%,而一般民宿即使是旺季入住率也只有30%~40%;不少民宿因为租金上涨、入住率低而经营不佳,亏损成为行业普遍现状。

2018年开春以来,唱衰民宿的声音更是甚嚣尘上。“95%的民宿都在 亏损”“民宿泡沫临近破灭”“情怀救不了民宿”等文章引发很多人的关注,近两年,民宿业整体下滑已是不争的事实。虽然余热犹在,但不能否认:除了少数行业翘楚之外,大部分慢生活的民宿,确实赚不了快钱。民宿发展到底存在哪些问题,才落到今天这般境地? 1.空卖情怀,没有灵魂目前市场上的民宿大致分为两类:一类是类似于酒店标准住宿的连锁民宿;另一类是个人经营的单体民宿。在这些民宿中,有创意,有特色的民宿 占20%,这一类民宿往往是一房难求;而剩下的80%则千篇一律,虽然服务周到贴心,却难以吸引顾客。

这种两级分化的现象,是市场的自然选择。根据潇湘财经统计得知,选择民宿的游客最关心的是价格,以及建筑风格和居住体验,所以民宿无论是在装修还是在软性服务上,最关键的是要与当地的地域文化和生活方式相结合,做出特色。

而现在许多民宿已经与情怀和生活方式没有关系了,它们大多以经营连锁酒店的方式来管理,形成了新

的商业业态。这已经脱离了民宿的本意,无法发挥民宿本身承载地方特色、提供情感陪伴的功能,没有灵魂的情怀,游客们不买账。2.同质竞争与个体孤独截至2018年5月30日,北京有一定小资情怀的民宿共计199家,在这199个精品民宿中,传统民居院落改造而成的占比92%,这些院落并没有各自鲜明的特色,外观几乎全部都是老北京标准的四合院;内置则是相差无几的精致装修,标准的酒店化服务,呈现出高度同质化趋势。

除北京以外,丽江民宿几乎都是竹楼客栈,莫干山景区大家都喜欢装泳池,厦门民宿都有抓海鲜的特色服务……在同一个旅游目的地,往往会出现数十家和该景点挂钩的民宿,这些民宿有着同样的服务和卖点,再无特色可言,因为内核相似竞争激烈,大部分民宿都有孤独存在的倾向。3.市场拥挤,盈利无门整个民宿市场的供应量增长太快,尤其在过去的两年,有些地方的新店数量连续翻倍。这是造成当前民宿行业困境的一个重要原因。目前行业竞争加剧,市场利润不断摊薄,精细化运营已经成为必须,很多非专业者扛不住考验,纷纷套现,黯然离场。

剥开网络宣传层层虚假的糖衣,大家可以看到,历经数年密集的营销轰炸,莫干山网红民宿的“星光”开始趋于黯淡,从2016年入冬,多家民宿业主反映入住率下降反常,市场行情之差不同以往,其它如丽江、厦门、北京的民宿行业遇冷也在同步加速。

我国客栈民宿行业房价在101元~200元的占比最高,低端客栈民宿 仍旧是主流,房价长期低位徘徊,而民宿产业包括入住率普降、旺季周期缩短等均有不同程度出现,下滑的烈度和波及范围,正以超出业者预料的方式汹涌来袭。

截至目前,行业还没有一家表现出来有足够的发展潜力,如何找到新平台存在的机会点,会成为该行业接下来在流量获取上破局的关键。

民宿如何让情怀落地

1.顾客即“故客”,打造有温度的民宿

单以营利为目的设计出来千篇一律的民宿注定只能是穷途末路,丽江集体弃房出逃的民宿主们就是典型的例子。民宿是一个有情怀的,有温度的,充满人情味的地方,微博调查显示,绝大多数消费者认为民宿与标准化酒店的区别在于民宿对当地生活形态的接触以及对特色文化的植入。

“一家民宿”最近在官网设计上充满亮眼表现,它并没有像其它民宿官网首页那样,以自身民宿的风景照或房屋照为背景,而是通过几幅充满温情的图片,并配以相应的文字,唤醒受众们的情感认知。而随处独具的匠心,也是其可以在日益萧条的民宿市场蒸蒸日上的原因之一。

2.融入当地文化,打造当地民宿生态文化集群

对开在旅游景点周围的扎堆民宿,与其各自为营抵御行业的寒冬,不如抱团取暖,相对于一群特色雷同的单体民宿,集群化带来的效益显然更大。以花间堂为例,2009年花间堂以独具特色的花间美学,在丽江率先进行民宿布局,先后于丽江当地建造了问云山庄、青尘、听荷、编制人家等7家民宿,统 一以花间堂为品牌进行宣传,与温婉的丽江气息相结合,省去了大量的宣传成本;莫干山民宿刚兴起时,也是在当地进行民宿扎堆,形成了一条独特的民宿产业链,最终使人们一提起民宿,就会想到莫干山。

3.强化“认同经济”,推动“互联网+民宿”发展

民宿和酒店最大的区别,就在于民宿有主人,当主人和游客产生共鸣,便产生了民宿行业获利的来源——“认同经济” ,当宿主把自身打造成IP推广,其经营的民宿也有了性格和独特的特色。

在互联网的浪潮中,当下民宿要做的,首先是要把民宿品牌的IP和民宿个人的IP相结合,在互联网上进行内容输出。住百家或许对民宿品牌有一定的借鉴意义,其在网络预订的底部,分享了一些游客的民宿旅行小故事,通过故事来对其品牌进行情感赋能,最终唤醒受众们掏腰包的欲望。

其次,民宿主要利用网络上已有的民宿平台进行资源整合,如2017年途家整合各平台流量,实现八合一,包括途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿等,实现库存共享,一件管理,大大降低了房东的沟通成本。

最后,要使客源进行自发的二次传播。如果一家民宿经营得好,那么就可以降低一定的渠道成本。目前的用户反馈成了市场准入门槛的决胜层,超出80%的用户在选择民宿之前,都会先查看用户评价;而如果其在某一家民宿获得了良好的居住体验,也会在豆瓣、知乎、抖音等社交平台上分享自己的经历,层层加持,都可以为酒店带来良好的宣传效果。

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