做销售,要练就一身“匪气”

The Fortune Times - - 目录 目录 - 编辑_麦楚琼

销售员首先必备的一个素质——匪气。这个匪气并不是土匪吃喝嫖赌、杀人越货、胡作非为的顽劣习气,而是销售员应该有土匪那种天不怕、地不怕的勇气和豪气,敢做敢当的义气。说白了就是营销人员自信、突破、果敢与能够担当重任的能力。

自信

刚做销售的业务员,第一次见客户难免会语无伦次,手忙脚乱。这是缺乏自信的表现。

凭自己的劳动吃饭,有什么可自卑的,不论客户政治地位多么显赫,他就是个人,扒了外衣,摘掉头顶的光环,还是个人。

人无贵贱之分,是你的心理在作祟。面对地位比你高的人,要抬起你的头颅,挺起你的胸膛,轻松自然地与对方交流。让你的自卑见鬼去吧,先做一个自信的人,才是你成功的开始。

突破

很多人觉得自己不具备突破这个素质。其实只是你缺乏大胆尝试的勇气和察言观色的思考习惯。

一次某单位招聘市场人员,他们在报纸上登载了半版的彩版招聘广告,招聘要求一栏特别注明了要有突破能力。

上午9点面试。面试官在办公室门上贴一张醒目的“面试室”纸牌。一摞履历表和几支签字笔丢在会议桌的醒目位置。

面试官让人力资源部门的人各忙各的,别管会议室。

那天来的人把100多平方米的会议室挤满了,有些还站在门外。刚开始有几个人主动拿起履历表填写,填好了就在那里干等着。还有更多的人就在那里干坐着。

面试官故意从办公室到卫生间来回走动了好几次,可惜没有人主动推开办公室的门。

一个多小时后,终于有两个小伙子推门而入。后来,他们都成了公司的业务骨干。

到了午饭时间,面试官走出办公室,看到还有一个面试者坐在沙发上打瞌睡。面试官就问他为什么不进去面试,他说在等人叫。面试官说你没有看到刚才有人进去吗,他说他不知道他们是面试的,以为是公司的员工。

一个没有观察力,不爱思考,不爱询问的人,会有什么突破能力?

果断

面对稍纵即逝的商机,要果断采取措施,如果不及时处理,消除隐患,就极有可能酿成企业灾难。

若此时你还在写份报告,传真到上级部门,再由上级部门继续往上传,又恰逢多个领导不在,等上几天,黄瓜菜都凉了。

抓不住机会,出了乱子,最终倒霉的是你自己,理由描述得再充分,都只有拿你开刀问罪。

很多这样的事情你只有先斩后奏,或者边斩边奏。公司要的不是能打仗的人,要的是能打胜仗的市场人员。

只要是把市场做好了,公司获利了,就是有一些触犯“天条”的事情,最多是将功折罪,功过相抵。

担当

担当重任的含义有两个方面:一是你能接受高强度、高任务量等挑战性大的工作;二是你能勇于承担责任,敢于面对现实。

前者考验你的抗压能力和心理素质。公司给的市场任务一般会超出你的心理底线。如果你固步自封畏畏缩缩,恐难完成任务;如果你直面压力,迎难而上,采取合理有效的战术组合,反而会出奇迹。

后者是你的责任心与道德品质的表现。有责任心的市场人员会对公司负责,会对上级负责,会对自己的员工负责。这样的市场人员,公司放心,上级信任,员工信服。你对大家来讲,都是有安全感的。

不敢承担责任,就会推卸责任,或嫁祸于人,这就突破了道德底线,成了品质有问题的人。这样的人在公司里是很难呆长久的,出局是早晚的事,哪怕你市场操作能力超强。

自信,突破,果敢,敢于担当这些“匪气”也是可以培养与塑造的。让自己有匪气,就是自己逼自己,上级逼下级。突破,就是被逼出来的。

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