“快狗打车APP”的营销智慧/初晨

从“58速运”更名为“快狗打车APP”,既是一种成功的宣传策略,也是品牌的自我纠错和重新定位,又准又狠!

The Fortune Times - - 目录 - 文_初晨 编辑_梁亭

自“58速运”宣布将品牌名更新为“快狗打车APP”后,就一直备受外界关注。一时间, 58速运更新品牌名登上了百度、微博等多个平台的热搜榜。

公司创始人陈小华透露,此次更名并非头脑发热,而是经过深思熟虑的重大决定。更名之前, 58速运获得了一笔2.5亿元的巨额融资,陈小华想用这笔资金升级品牌,拓宽业务线。为此,他派人对城市出行情况进行深入调研,发现城市出行还有很多痛点,比如打车难、打车慢、黑车多、带货被拒载、货物遭损坏、无人搬货等。陈小华决定把品牌重新定位为“拉货搬家运东西”,全方位满足用户货物出行需求。

新的业务线基本确定,接下来就是制定宣传方案。员工们想出了一些宣传方案并尝试,比如组织线下体验服务活动、和广告公司合作等,但是都没引起特别的反响。

一次,陈小华和朋友在外聚餐。聊到尽兴时,朋友开心地说:“前段时间,我旗下一店面改了名字,第二天顾客一看到店名就不乐意了,当场就跟员工争论上了,说我们这个店名是对客户的不尊重。没想到,这让更多人知道了我的店面,反而迎来了更多的顾客!”陈小华受到启发:“把品牌名改成一个有特点并能引起顾客反响的名称,那不就是最好的宣传方 式吗?”于是,他回到公司立即召开会议。“我们要为公司更换一个独特的名称!”他在会上说。

为了取一个既符合战略定位又具有企业特色的品牌名称,陈小华决定跟特劳特公司合作。特劳特公司提供了几百个品牌名,最后他选择了“快狗打车APP”,并在公司会议上宣布: “将‘ 58速运’改成‘快狗打车APP’。”众人都忍不住笑起来,以为他是在开玩笑,因为大家觉得这个名字不仅上不了台面,而且含有侮辱意味。陈小华向众人讲述自己的构想: “‘快’寓意快速, ‘狗’寓意可靠可信赖,这样是为了让大家了解到我们是一个既快速又可靠可信赖的拉货打车平台。”但众人仍然反对,陈小华又反复思考了几遍,决意把品牌名更改为“快狗打车APP”。

不久, 58速运正式对外宣布将品牌名更新为“快狗打车APP”。消息一经发布,司机们不干了,认为这个名称有损他们的尊严,甚至有人到公司投诉。这严重影响了公司的名声和运营。公司高层想让陈小华撤销更名决策,但陈小华依旧坚持不变,而且还打算对“快狗打车APP”名称加大曝光力度。很快,标榜“快狗打车APP”的电梯海报遍布各大楼宇,就连分众传媒CEO江南春也在微博上宣传“快狗打车APP”。不仅如此,陈小华还找人精心设计“快狗打车 APP”的商标,并且对商标的颜色和字体进行了多次研讨和修改。商标设计好后,陈小华立即更新“快狗打车APP”的车身包装:以纯粹的大红色为主色调,大白色的超大汉字“快狗”和“快狗打车”以及狗狗形象印在上面。

短短几天内,“快狗打车APP”名称在网络上传播开来,越来越多人知道了“快狗打车APP”。尽管很多人觉得这个名字既奇怪又可笑,但他们有需要时还是会下意识地选择“快狗打车APP”。结果,他们发现“快狗打车APP”有很多服务项目,比如:上门搬家、建材运送、食品配送、电器家具运输、展览物资运输等,而且服务比之前更可靠更高效。慢慢地,越来越多人体会到了“快狗”名称的实质意义,大家对“快狗”不再反感,而是默默地认可并接受。

更名之后,公司客户新增3倍,品牌知名度更是大大地提升了。员工们感到不可思议,这么奇怪的名字却给公司带来了意想不到的收益。有人估算了一下,新品牌名引起的广泛关注竟为企业省下了至少一亿元的宣传费。对此,陈小华解释道:“一个既符合长远战略定位又能引起热度的品牌名可以形成积极的宣传效应,这不失为一种成功的宣传策略。”

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