留给对手10%/侯美玲

The Fortune Times - - 目录 - 文_侯美玲 编辑_梁亭 插画_良友

上世纪70年代,日本经济进入萧条期,尼达利家居店濒临破产。

为了让企业起死回生,社长似鸟昭雄专程前往美国考察。回国前,考察团一行来到洛杉矶一家服装店购买礼物。似鸟昭雄和其他人早早选好了服装,可年轻职员浅冈仍然没有挑到心仪的衣服。结账时,浅冈指着一位顾客的衣服问:“你们店里有这个款式的裙子吗?”店员摇摇头说:“这 里是品牌专卖店,那件衣服是从别的门店购买的。”浅冈大失所望,似鸟昭雄的心里却有了一个好主意。

回到日本,除了借鉴美国家具的种类和品质外,似鸟昭雄还特意颁布了一项改革,在卖场留出10%的空间给其它品牌。听闻消息,竞争对手乐开了怀,抢着将最好的产品送进尼达利家居店销售。

看着对手的家具和自有品牌摆在 一起,员工们打心里不情愿,副社长白井俊之也很抵触,他当面问社长:“卖场是我们花高价租来的,为什么要留给别人,何况是我们的竞争对手?”似鸟昭雄拍拍对方的肩膀,说:“以前,我们卖场100%商品为自有品牌,看似整齐划一的背后却隐藏着极大风险。首先,产品单一,设计难度不断增大。其次,它切断了我们同优秀厂家的合作通道。现在,留10%给对手,不但可以减轻设计人员的压力,还可以用对手的商品测试市场反应,从而找到优秀的合作伙伴,可谓一举三得。”

在似鸟昭雄的坚持下,尼达利家居店一直为对手留出10%的空间。经过不断发展, 2016年,尼达利家居销量稳居日本市场第一。

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