由于中国旅行者的特殊性,奢华邮轮在国内也遇到了不少的制约因素,只有充分了解中国旅行者之后,才能对这种特殊性做出对应的调整。

Voyage (China) - - Mrs.&mr. Voyage 封面人物 -

李珺需要更加清晰的认知

截止到去年,邮轮在中国市场的发展已趋于平稳。但是,消费者对品牌的辨识度仍然非常有限。如何让更多的消费者对 奢华邮轮品牌和服务有更高的认知,是一个非常重要的内容。 鞠慧目的地导向转向一种出行的旅行方式

中国客人尝试奢华邮轮的更多的是目的地导向性,例如极地和一些无法用飞机或地面交通工具到达的特殊目的地。中国奢华邮轮市场的成长是慢慢地从目的地导向性逐步转向一种出行旅行方式。对于中国客户来说价格因素仍 然是考量的第一位,他们愿意为值得的旅行买单。 陶永亮语言是很大的问题

1、语言,邮轮还是偏西方的一种度假方式,船上通用英语,会对中国客人体验船上的活动等有些影响,当然越来越多的船上开始有讲中文的员工,这

对于客户的体验会有所帮助;

2、国人对于奢华邮轮的认知,正在慢慢接近西方客人,但还需要一个过程,很多的游客简单把豪华理解成奢华。 林建勋需要时间来成长

我以为,一是中国市场的客群还没有成熟的分层,大家 对邮轮旅行及其服务细节并不太了解;二是旅游业从业人员还不够专业;三是媒体的合理评述、引导还不够——这也是邮轮市场缺乏专业度的表现。但是,这些特点与现状,很多看起来是纠缠的,互为因果的,所以我们需要的最重要元素是“时间”。我们很难用10年的时间来走欧美市场一百多年走过的路,游客和旅行服务提供都需要同步成长。

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