‘Hoy el mercado 4G se ha dinamizado’
LLEGADA DE WOM HA REPRESENTADO VENTAJAS PARA USUARIOS.
El sector de la industria de telecomunicaciones en el país experimenta una dinamización sin antecedentes que, seguramente, generará mayor conectividad, crecimiento de otros sectores de la economía y oportunidades de empleo.
Mucho de ello se debe a la llegada de un nuevo operador a este mercado en el país, en medio de la pandemia. La coincidencia, que disparó la demanda de servicios de internet y telefonía, hizo que en apenas cuatro meses del inicio de operaciones, WOM haya llegado al primer millón de usuarios.
Para Chris Bannister, CEO de la compañía para Colombia, este sector es hoy más vibrante y eso se verá reflejado en el crecimiento económico.
“La pandemia mostró la necesidad de la conectividad y la flexibilidad a la hora de trabajar, lo que se da por la importancia de las telecomunicaciones”, consideró.
Pero además, de esta coincidencia, para Bannister, el crecimiento está relacionado con el hecho de que “en el mercado colombiano hay, al menos, 20 millones de personas, sin servicios de acceso a internet y telefonía de 4G, además de tener uno de los costos de telefonía móvil más caros de la región”, por eso “consideramos que por nuestro modelo de negocios, podemos encajar muy bien. Pero en realidad, los colombianos estaban cansados de los servicios tradicionales de telefonía y había una necesidad de cambio”, aseguró.
Lo cierto es que este operador que arribó al país, de la mano del grupo Partners, gracias a la subasta del espectro realizada en 2019, ha representado importantes inversiones que ya completan los US$230 millones, la generación de 1.850 empleos, así como la apertura de 252 tiendas y kioskos a nivel nacional .
“Se junta esta necesidad de cambio con esta compañía, la inversión y nuestra propuesta de valor. Eso hizo que un millón de colombianos se sintiera cercano a la marca, pero seguramente hay mucha más gente que se siente cercana a nosotros por la forma cómo nos comunicarnos”, agregó.
Lo cierto es que la marca trabaja para llegar rápidamente al 25% del mercado de usuarios con una propuesta de mejor oferta de precio y servicio.
“Los que ganan son los usuarios que, al final, son los que deciden con qué operador quieren estar. Hemos sido los ganadores en portabilidad en los últimos meses. Llegar al siguiente millón tendrá que ver con nuestra eficacia”, consideró el CEO de la compañía, quien ve en el mercado colombiano similitudes con lo que pasó en Polonia, que la proporción de usuarios pospago era en 2015 de apenas el 20 % y hoy es del 70 %, o Chile, cuya proporción hoy es del 50 %.