Facebook perdona más a los famosos
INVESTIGACIÓN REVELA FORMA DE FAVORECER.
Investigación mostraría cómo en buena parte les eximiría de normas de usuario.
Facebook desarrolló un sistema que en buena medida exime a numerosos famosos, políticos o periodistas de cumplir con sus normas de usuario, según documentos internos filtrados y publicados por ‘The Wall Street Journal' (WSJ).
El programa, conocido dentro de la empresa como ‘Xcheck', se creó inicialmente como un mecanismo para revisar con más detalle las medidas tomadas contra cuentas de perfil alto, pero terminó por proteger a muchos usuarios con un perfil relevante de las reglas que sí se imponen al resto de usuarios, destaca el diario neoyorquino.
Según los documentos, en ocasiones ‘Xcheck' ha blindado a personalidades cuyas publicaciones contenían incitación a la violencia o acoso, contenidos que normalmente les cuestan a otros usuarios sanciones como el cierre de sus cuentas. Como ejemplo, el WSJ señala el caso del futbolista brasileño Neymar, quien en 2019 publicó en Facebook fotos con desnudos de una mujer que le había acusado de violación en un intento por defenderse y que fueron vistas por millones de personas antes de que la red social las eliminara y decidiera no actuar contra el perfil del jugador.
Los documentos también señalan que algunas de estas cuentas VIP han compartido sin consecuencias contenidos que los verificadores de Facebook consideraron falsos, desde el tema de que las vacunas son mortales hasta la supuesta cooperación de Hillary Clinton con una trama pedófila o unas presuntas palabras del expresidente estadounidense, Donald Trump, llamando "animales" a todos los solicitantes de asilo.
En total, al menos 5,8 millones de usuarios estaban incluidos en 2020 en ‘Xcheck', lo que contradice las afirmaciones de Facebook de que el programa abarcaba un número pequeño de personas.
En general, la moderación en la plataforma creada por Mark Zuckerberg se vale de sistemas automatizados para detectar violaciones de sus normas contra el acoso, contenido sexual, discursos de odio o incitación a la violencia. En algunos casos, los contenidos son eliminados automáticamente, mientras que en otros son moderadores de empresas externas contratados por Facebook quienes se encargan de analizar mensajes, fotos o videos detectados por esos sistemas o denunciados por usuarios. Las cuentas incluidas en ‘Xcheck', sin embargo, reciben en esos casos un trato más favorable.