No es mensajería

Cada vez aumentan más las notificaciones de desconocidos y de mensajes no solicitados vía Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter y aún por SMS. Pero también son más fáciles de descartar por filtros, configuraciones y relevancia. Aquí van cuatro usos inadecuados. No es mensajería instantánea:

- "Hola, buenas tardes". Es sólo un saludo sin argumento que sólo pretende iniciar un chat. Escriba mejor, después del saludo su idea. No todos permanecen una jornada sentados frente al computador. Se llama movilidad.

- Documentos adjuntos y formularios.

Para eso es el e-mail, además de que, por este medio, es posible que se desplace y se olvide su mensaje. Use el chat para verificar.

- Material invasivo.

Si sospecha que lo que envía es inadecuado, pues no lo haga. Existen grados de confianza con sus contactos, y no todos están interesados en su humor, opinión o conocimiento. Construya primero una base de datos con intereses comunes y asegúrese de que la frecuencia con que los impacta no sea incómoda.

- Notas de voz. La mensajería nació desde el mensaje de texto, ha ido cambiando de formato, pero no significa que escribir haya dejado de ser útil. Por el contrario, su SMS será leído y tal vez respondido más rápido que un mensaje de voz, porque oír implica pausar otra actividad, tal vez una reunión y reproducir un audio para resolver algo breve que usted pudo escribir, pero que se aplazó porque exige un momento, un lugar y (ojalá) unos audífonos. Use su voz para dictar textos al teléfono, también es útil saber de qué me quiere hablar.