Superar un reto

Hace casi un año el mundo tecnológico se sacudió con las consecuencias de la guerra comercial entre China y Estados Unidos desatada por Donald Trump.

Dos de las empresas más relevantes del sector, Google y

Huawei, se vieron afectadas y, por ende, los usuarios.

Diferentes dudas han surgido desde entonces, las que más se escuchaban entre las personas que usaban los servicios o dispositivos del gigante chino eran:

¿Van a seguir sirviendo? ¿Qué va a pasar? ¿Lo compro, o no?

Ahora que ha menguado la crisis, Huawei le habla al mundo y le dice:

acá seguimos para entregarles a los usuarios innovación.

Lo está haciendo reforzando su tienda de aplicaciones, App Gallery, en dispositivos móviles; lanzando nuevos dispositivos como el celular plegable Mate Xs y el Mate 30 Pro; creando en Francia su primera fábrica de antenas 5G y dando pasos, junto con Google, para normalizar su relación.

Para las marcas de tecnología, ser relevante entre los consumidores es un reto gigantesco.

En los últimos 10 años se ha visto que grandes marcas de teléfonos celulares, que llegaron a estar en el top 3 de las más vendidas en el mundo, como Nokia o BlackBerry, perdieron su poderío.

Sin entrar a analizar las consecuencias específicas por las que esas empresas cayeron, es claro que una de las claves para mantenerse vigente es hacer de la crisis una oportunidad para crecer y, sobre todo, para aprender a escuchar las necesidades de los usuarios.