Joana Carolina Henao
Un grupo de especialistas creó una web para aquellas personas que tengan inquietudes sobre algún tipo de caso jurídico. Es seguro, práctico y económico. Hablamos con una de sus creadoras.
Ala abogada bogotana Joanna Carolina Henao (40) siempre le ha preocupado la lucha de las mujeres en diversos temas y lo difícil que es para ellas acceder a una buena asesoría legal cuando están en situaciones complicadas. Por eso creó una plataforma para atender y apoyar a quienes tienen problemas relacionados con la cuota alimentaria, con un divorcio o tienen preguntas sobre cómo sacar a su hijo del país o sobre violencia intrafamiliar. Así les ayuda a encontrar una vía fácil para resolver sus problemas jurídicos. Madre de tres hijos: Gabriela, Martina y Antonio, y esposa de Andrés Garzón Roa, emprendedora y empresaria, es toda una Mujer Aló.
A través de www.emergenciasjurídicas.com, Joanna ha logrado atender cientos de casos utilizando canales digitales y de fácil acceso: “Lo hemos hecho a través de llamadas telefónicas, de chats de Whatsapp, por medio de redes, y a través de nuestra plataforma tenemos la opción de llenar un formulario con los datos básicos y con el caso concreto... La idea es que la gente pueda encontrar una respuesta y que no se exponga a hacer búsquedas en Internet en donde solo encuentran una respuesta general”.
¿Qué tipo de mujeres los consultan?
Los usuarios son de todos los ámbitos. Hemos tenido consultas desde el estrato 2 hasta el 6. La verdad, esto es lo bueno de la plataforma, que le llega a todo el mundo. También estamos ayudando a colombianos en el exterior, personas que tienen asuntos pendientes en el país y que no han podido solucionarlos, y cuando se enteran de nuestro servicio ven una posible forma de resolver sus inconvenientes. Nos llegan consultas de diferentes ramas del derecho, pero lo que más nos hacen son preguntas relacionadas con derecho de familia y laboral.
¿Cómo funciona la asesoría?
Solucionamos los problemas y las consultas jurídicas en un tiempo récord de 24 horas o menos, y a un bajo costo, para que los usuarios obtengan una respuesta rápida, fácil y sencilla y así sepan qué hacer y entiendan a qué tienen derecho y no terminen enredados. Les damos 10 minutos gratis para hablar con un abogado especializado, que les da un concepto inicial por debajo de los 50.000 pesos.
¿Cuáles son algunas de las consultas que reciben?
Problemas laborales que hacen referencia a aquellas circunstancias que afectan la vida como trabajador. Inconvenientes civiles y comerciales; problemas jurídicos en el ámbito personal, comercial o patrimonial. También situaciones de familia que surgen entre una persona y su cónyuge, padre, madre e hijos. Problemas penales por ser víctima de un delito o haber cometido uno; situaciones con el Estado, y problemas estando en el exterior.
¿Qué es lo más bonito de esta labor?
Poder ayudar a tantas personas que lo necesitan. Siempre he tenido esa inquietud de colaborarles a los demás desde mi profesión, y esta ha sido la oportunidad de tenderle la mano al que lo necesita pero no tiene el dinero para pagar una asesoría legal profesional.
Mayor información en el whatsapp 313 558 8411 o, en Bogotá, en la Carrera 15 n.° 104-26, oficina 611. Correo: info@emergenciasjuridicas.com