¡Mu­cha be­lle­za!

El sec­tor de cos­mé­ti­cos y pro­duc­tos de aseo no cre­ce a gran­des rit­mos, pe­ro tra­ba­ja pa­ra adap­tar­se a los nue­vos re­que­ri­mien­tos del mer­ca­do y del con­su­mi­dor. Así se mue­ve.

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El sec­tor de cos­mé­ti­cos y pro­duc­tos de aseo y be­lle­za pre­sen­ta un com­por­ta­mien­to mo­de­ra­do. La con­di­ción eco­nó­mi­ca del país ha lle­va­do a que los co­lom­bia­nos prio­ri­cen la com­pra de pro­duc­tos de pri­me­ra ne­ce­si­dad.

Da­tos de Niel­sen in­di­can que la ca­nas­ta de be­lle­za cre­ció 1,9% en va­lor en­tre enero y sep­tiem­bre de es­te año, fren­te a igual lap­so de 2017; sien­do el sham­poo, bál­sa­mos y cre­mas fa­cia­les los de ma­yor cre­ci­mien­to.

Un da­to que lla­ma la aten­ción es que la Cos­ta Atlán­ti­ca es la zo­na del país con ma­yor apor­te al cre­ci­mien­to con un 42%, de acuer­do con el aná­li­sis de la fir­ma con­sul­to­ra.

Juan Carlos Cas­tro, di­rec­tor de la Cá­ma­ra de la In­dus­tria Cos­mé­ti­ca y Aseo de la Andi, in­di­ca que ade­más de Ba­rran­qui­lla, Bucaramanga y Ca­li, son las ciu­da­des que más in­vier­ten en es­tos pro­duc­tos.

La En­cues­ta Men­sual Ma­nu­fac­tu­re­ra del Da­ne in­di­ca que en­tre enero y agos­to la pro­duc­ción de ja­bo­nes, de­ter­gen­tes, per­fu­mes y ma­qui­lla­je tu­vo una dis­mi­nu­ción de 0,5%, un he­cho mo­ti­va­do por la ma­yor de­man­da de pro­duc­tos cos­mé­ti­cos im­por­ta­dos fren­te a los na­cio­na­les.

Un aná­li­sis de Inex­mo­da mues­tra que un co­lom­biano in­vier­te al año $192.000 en pro­duc­tos de be­lle­za y cui­da­do cor­po­ral, ci­fra re­la­ti­va­men­te ba­ja si se com­pa­ra con paí­ses co­mo Chi­le, Uru­guay y Bra­sil, que pre­sen­tan gas­tos de $474.000, $450.000 y $420.000, res­pec­ti­va­men­te. Al­ber­to Ma­rio Rincón, pre­si­den­te de L’oréal Co­lom­bia, di­ce que el mer­ca­do de la be­lle­za en Co­lom­bia, aun­que no ha te­ni­do un buen cre­ci­mien­to, es al­ta­men­te di­ná­mi­co en to­dos sus fren­tes y co­mo tal pre­sen­ta cons­tan­tes re­tos pa­ra los ju­ga­do­res.

A su jui­cio, las ma­yo­res di­ná­mi­cas en es­te mer­ca­do se pre­sen­tan no so­lo a ni­vel de mar­cas y ca­na­les, sino tam­bién en lo que res­pec­ta a las ex­pec­ta­ti­vas de los con­su­mi­do­res fren­te a las mar­cas, de­bi­do a que es­tos ca­da día es­tán más in­for­ma­dos y, por en­de, pro­fun­di­zan su co­no­ci­mien­to sobre el per­for­man­ce de los pro­duc­tos y sus usos.

Mar­cos Res­ca, vi­ce­pre­si­den­te de Ope­ra­cio­nes de Bel­corp, cree que hay una com­pe­ten­cia ca­da vez ma­yor, con

NA­VI­DAD ES UNA DE LAS ÉPO­CAS MÁS IM­POR­TAN­TES PA­RA EL SEC­TOR.

NA­TU­RA ES­TÁ PRO­MO­VIEN­DO UN PRO­YEC­TO PA­RA PRO­DUC­CIÓN DE AL­COHOL OR­GÁ­NI­CO EN EL PAÍS.

em­pre­sas que cuen­tan con va­rios ca­na­les que se es­tán dispu­tan­do su es­pa­cio de cre­ci­mien­to (ven­ta di­rec­ta, e-com­mer­ce y re­tail), lo que exi­ge una ges­tión ca­da vez más aser­ti­va de las com­pa­ñías pa­ra ga­ran­ti­zar sus es­tra­te­gias co­mer­cia­les, már­ge­nes y par­ti­ci­pa­ción de mer­ca­do.

Ci­fras de Eu­ro­mo­ni­tor In­ter­na­tio­nal apun­tan a que en 2018 el ne­go­cio al­can­ce ven­tas por US$3.186 mi­llo­nes y que en 2020 su­men US$3.259 mi­llo­nes.

_Ven­tas ex­ter­nas

En ex­por­ta­cio­nes, des­de 2010 las ven­tas al ex­te­rior de cos­mé­ti­cos y pro­duc­tos de aseo per­so­nal han cre­ci­do a una ta­sa pro­me­dio de 1% anual. El año pa­sa­do las ven­tas ex­ter­nas al­can­za­ron US$438,9 mi­llo­nes. En­tre enero y agos­to de es­te año su­ma­ron US$309,7 mi­llo­nes, da­to que sig­ni­fi­ca un cre­ci­mien­to de 5,5% fren­te a igual pe­rio­do del año an­te­rior, cuan­do la ci­fra al­can­zó US$293,4 mi­llo­nes. Ecua­dor, Mé­xi­co y Pe­rú son los prin­ci­pa­les com­pra­do­res de los pro­duc­tos de es­te sec­tor fa­bri­ca­dos en el país, con una par­ti­ci­pa­ción de 27%, 23% y 19%, res­pec­ti­va­men­te.

Y aun­que el mer­ca­do va cre­cien­do de for­ma mo­de­ra­da, no son me­no­res los de­sa­fíos. Rincón con­si­de­ra que hay tres as­pec­tos cla­ve en los que de­be tra­ba­jar es­ta in­dus­tria.

El pri­me­ro es desa­rro­llar el con­su­mo in­terno, pues las ta­sas per cá­pi­ta en be­lle­za son muy ba­jas, si se com­pa­ran con otros paí­ses de la re­gión. Pa­ra es­to, con­si­de­ra cla­ve se­guir tra­ba­jan­do en la pe­ne­tra­ción de ca­te­go­rías co­mo cui­da­do fa­cial, pro­tec­ción so­lar, tin­tu­ras y tra­ta­mien­tos ca­pi­la­res, en­tre otras.

Otro as­pec­to cla­ve es desa­rro­llar las ven­tas digitales, pues la be­lle­za y la tec­no­lo­gía son ca­te­go­rías her­ma­nas. Pa­ra Rincón, el e-com­mer­ce es un ca­nal que pue­de en­tre­gar­le mu­cho va­lor al con­su­mi­dor en tér­mi­nos de edu­ca­ción, dis­po­ni­bi­li­dad y ex­pe­rien­cia de usua­rio. Un ter­cer pun­to es evo­lu­cio­nar la ex­pe­rien­cia de com­pra de nu­me­ro­sas ca­te­go­rías, pues el país tie­ne va­rias sub­de­sa­rro­lla­das fren­te a otros mer­ca­dos de la re­gión.

La in­no­va­ción tam­bién es de­ter­mi­nan­te. Ana Ma­ría Lee, ge­ren­te de Asun­tos Cor­po­ra­ti­vos de Na­tu­ra Co­lom­bia, di­ce que en es­ta es­tra­te­gia la com­pa­ñía in­vier­te ca­da año al­re­de­dor de 3% de la fac­tu­ra­ción, lo que per­mi­te te­ner una re­no­va­ción de por­ta­fo­lio cer­ca­na a 30%.

Los em­pre­sa­rios coin­ci­den en que las pers­pec­ti­vas pa­ra lo que res­ta del año son po­si­ti­vas y ca­da uno afi­na sus es­tra­te­gias con el fin de sa­car el ma­yor pro­ve­cho de una tem­po­ra­da que es cla­ve pa­ra los ju­ga­do­res de es­ta in­dus­tria.

En­tre enero y agos­to la pro­duc­ción de cos­mé­ti­cos y pro­duc­tos de aseo per­so­nal tu­vo una le­ve re­duc­ción.

Juan Carlos Cas­tro Di­rec­tor de la Cá­ma­ra de In­dus­tria Cos­mé­ti­ca de la Andi

Mar­cos Res­ca Vi­ce­pre­si­den­te de Ope­ra­cio­nes de Bel­corp

Al­ber­to Ma­rio Rincón Pre­si­den­te de L´oréal Co­lom­bia

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