SOBRE LA PUNTUALIDAD

“Todas las líneas aéreas hemos salido en semanas recientes a decir que somos las más puntuales y es interesante porque se puede medir de varias maneras. Creo que lo que sale de ahí es que todos estamos siendo más puntuales de lo que veníamos históricamente. Obviamente es más fácil porque la operación es más pequeña, pero se va complicando a medida que haya recuperación. Según Cirium, somos la línea aérea más puntual de América Latina con 93,7 % y en Medellín, en particular, 97,2 %, lo que da una idea de lo bien que operamos en un aeropuerto que se administra adecuadamente. Creemos que ese es el atributo más importante para el cliente”, aseguró Neuhauser.