Juan Sebastián Baquero: el poder de la multimarca
El cofundador de Ba hué habla sobre la unión de emprendedores para fortalecer este laboratorio en el que se tienen en cuenta propuestas vinculadas con temas como la moda, el entretenimiento y la cultura.
¿Cómo nació Ba hué?
La alianza de dos amigos emprendedores, que se conocen desde que tenían tres años, da vida a un lugar cuyo objetivo es cambiar la dinámica de la industria de la moda en Colombia, creando una conversación desde las diferentes disciplinas creativas que abarcan la moda, la cultura y el arte, y convergen en un solo lugar. Ba hué, que abrió sus puertas el 1° de septiembre de 2018 con veinte marcas y en tres años ya se posiciona como uno de los principales multimarcas del país y tiene más de noventa marcas en su portafolio.
¿Cómo se logró la sinergia en multimarca y laboratorio de moda?
Se logra con la capacidad de identificar marcas y proyectos que estén en una etapa muy temprana y crecer junto a ellos. Una ardua labor de cool hunting e investigación que realizamos junto a nuestro equipo nos permite involucrar a estas marcas a Ba hué y crear junto a ellas. Les permitimos crear y experimentar dentro de nuestro espacio y tener un lugar en donde su consumidor pueda disfrutar de su talento.
¿Cómo es el proceso de curaduría de marcas que hacen parte del universo de Ba hué?
Ba hué es la multimarca joven de Colombia y queremos que en nuestro portafolio de marcas el consumidor pueda encontrar una oferta interesante, robusta, diferente, que llame la atención. La gente siempre nos pregunta qué buscamos en nuestras marcas… buscamos historias que nos enamoren y que enamoren a las personas, marcas con esencia, con trasfondo, proyectos que tengan esencia y alma.
¿Cuál es el rol de los emprendedores en la industria de la moda?
Son precisamente los nuevos emprendedores, soñadores y creativos los que generan un dinamismo en la industria, se convierten en pieza clave para incentivar la generación de empleo y, a su vez, son el alma de Ba hué y de la economía. Las pymes son eje fundamental de la economía de nuestro país y, por ende, es imperativo y absolutamente necesario fomentar a estas empresas.
¿Por qué Ba hué es el aliado en la reactivación económica de los emprendedores colombianos?
Nuestra apuesta es por los jóvenes emprendedores del país. Creemos en que el trabajo colectivo y las sinergias que se generan entre los diferentes actores que hacen parte de Ba hué son la clave para un modelo de negocio exitoso y sostenible a largo plazo. Durante la pandemia, nos enfocamos en dirigir todos nuestros esfuerzos a mantener nuestro punto físico: una casa en Quinta Camacho, en Bogotá, con más de 450 metros de espacio comercial, que nos permite brindar a las marcas un lugar donde exhibir y comercializar sus productos.
¿Por qué el interés por temas como la moda, el arte y la cultura?
La industria de la moda en el país pesa más del 9 % del total del PIB y Colombia se continúa posicionado como uno de los principales actores de la industria a nivel regional. Lo mismo pasa con el arte y la cultura: son pilares e industrias fundamentales en el crecimiento y desarrollo de nuestra economía que el Gobierno está impulsando agresivamente. Hay muchos beneficios para empresas que trabajen en estas industrias que los emprendedores debemos saber utilizar.
¿De qué se tratan las “private sales”?
En la pandemia tuvimos la tienda física cerrada por más de cuatro meses y teníamos que buscar maneras de adaptarnos y sobrevivir a la crisis. Las private sales (ventas en línea) fueron un éxito y a nuestros clientes les encantaron. Eran espacios digitales cerrados por videoconferencia en los que uno de nuestros asesores comerciales expertos iba mostrando productos y los vendíamos en vivo.
¿Compra “online” vs. compra “offline”?
Las dos. Lograr un enfoque omnicanal es clave para el desarrollo de un negocio retail hoy en día; se debe balancear entre lo online y offline para que puedas acceder a tu cliente desde distintos canales y lograr apalancarte de los beneficios de ambos. El cliente hoy en día es digital, pero en el mundo de la moda el tema de la tienda física sigue siendo supremamente vital. Lo importante es evolucionar el punto físico para que brinde una experiencia diferenciadora al consumidor y complementarlo con tu universo digital.
¿Cuál es el valor diferencial de Ba hué?
Lo vería desde dos perspectivas: desde nuestras marcas aliadas y desde el consumidor. Para las marcas, nos esforzamos mucho en desarrollar nuestro modelo de negocio para que las condiciones comerciales puedan adaptarse a las capacidades y necesidades de cada cual. Vemos a nuestras marcas como aliados y socios estratégicos. Para el consumidor, definitivamente la experiencia de compra.