Huggies cambió sus anuncios por reto de P&G
PAMPERS DENUNCIÓ LA PUBLICIDAD
Kimberly-Clark, propietaria de la marca Huggies, está cambiando sus anuncios después que Procter & Gamble, P&G, cuestionara la afirmación de la marca de “ser el pañal que mejor se ajusta”.
Huggies empezó a promocionar su línea de pañales Little Movers como la más ajustada en una campaña publicitaria que se estrenó en EE.UU. hace menos de un año. La empresa comercializó su elástico curvado y su absorbente como los pañales que mejor se adaptan a los bebés en anuncios de televisión, así como en medios digitales y sociales.
P&G, propietaria de Pampers y Luvs, rebatió recientemente esas afirmaciones a través de la
División Nacional de Publicidad de BBB National Programs, una organización sin ánimo de lucro que ayuda a las industrias con la autorregulación y la responsabilidad en materia de publicidad.
Kimberly-Clark, con sede en Dallas, accedió posteriormente a retirar o modificar sus anuncios, incluido un vídeo en el que un narrador afirma que “Sólo
Huggies es el pañal de ajuste número uno, con un ajuste curvado y elástico”. Un portavoz de
Kimberly-Clark confirmó que la empresa está cumpliendo la sentencia de la NAD. P&G declinó hacer comentarios.
La información proporcionada por Kimberly-Clark sobre los diferentes estudios utilizados para respaldar su afirmación de mejor ajuste presentaba defectos que la hacían poco fiable, según la decisión final de la NAD.
Entre esos defectos figuraba el uso de mediciones manuales con una regla en lugar de un análisis de imagen para medir el ajuste, así como un estudio en el que la proporción de sexos era desproporcionada: 19 mujeres frente a seis hombres. La empresa tampoco facilitó los datos brutos de los estudios ni ningún análisis estadístico de los resultados. “Si no disponemos de información suficiente sobre cómo se comparan los productos, no podemos concluir que las pruebas sean suficientemente fiables”.