Mida su capacidad para responder a una crisis

Esta breve lista de chequeo le permitirá reflexionar sobre qué tan ágilmente puede reaccionar.

¿En cuánto tiempo puede convocar a su equipo de crisis?

¿Tiene monitoreo de medios y escucha activa de redes?

¿Tiene mensajes clave? ¿Cómo accede a ellos?

¿Hace cuánto actualizó su mapa de riesgos? ¿Dónde lo tiene?

¿Cuánto tiempo les tomará a usted y a su equipo responder ante la crisis?

¿Tiene manual de crisis? ¿Cuánto tardaría en buscar en esos manuales toda la información adecuada y ponerse en contacto con las personas adecuadas?

¿Qué hacer si a medida que busca las respuestas, la crisis empeora?