Bogotá se posiciona como un ejemplo en modelo de salud
La transformación del Sistema Salud, adelantadas en lo corrido de esta Alcaldía de Bogotá, ha permitido mejorar, fundamentalmente, la atención a los usuarios y la prestación del servicio
La apuesta del alcalde Enrique Peñalosa es que los bogotanos tengan un mejor servicio de salud, por eso ha venido adelantando importantes mejoras.
La reducción de hacinamiento en los servicios de urgencias, una atención digna, más ambulancias y mejor organizadas, modernización de la Red Hospitalaria, Caps y un call center, son algunos de los principales logros que en materia de salud.
Caps, mejorar servicio
La transformación del Sistema de Salud por la Alcaldía de Bogotá, permitió completar 30 Centros de Atención Prioritaria (Caps), a lo largo y ancho de la ciudad, donde los ciudadanos cuentan servicios de medicina especializada como pediatría, medicina interna, ginecoobstetricia, odontología, neurocirugía, dermatología, toxicología y nutrición, sin tener que ir a los grandes hospitales.
Desde que arrancó la implementación de estos centros, se han brindado más de 2 millones de atenciones en salud.
Cabe recalcar que los servicios de los Caps son gratuitos y fueron creados con el fin de descongestionar los servicios de urgencias y primeros auxilios, en las unidades de servicio de salud de Bogotá. Por tanto, su funcionamiento ha permitido lograr una reducción significativa del hacinamiento en los servicios de urgencias de la Red Hospitalaria. una apuesta la prestación
¡Adiós a las filas!
por del
Los avances en materia de salud van de la mano con la implementación del Call Center de citas médicas para los usuarios de Capital Salud, poniendo fin a las interminables filas que debían padecer los ciudadanos en los hospitales desde la madrugada.
La línea única de asignación de citas médicas del Distrito agendó más de
533.858 citas de un total de
2.622.336 de llamadas recibidas en lo corrido de este año.
“Este call center permite que los afiliados a Capital Salud puedan pedir sus citas por teléfono, esto es mejor atención y más respeto para los ciudadanos. Además, las pueden pedir por medio del chat en la página web de la Secretaría de Salud y de Capital Salud”, afirmó el alcalde Peñalosa.
Son cerca de 240 las personas encargadas de atender esta línea única para asignación de citas médicas, que fueron previamente capacitadas en temas de salud y atención al usuario: “Esta atención que están dando es ágil y efectiva. En cosa de minutos le asignan la cita y a dónde tienen que dirigirse. Esto es atender bien a la gente, no es carreta, sino hechos reales que mejoran la vida de los ciudadanos”, puntualizó el mandatario de la capital.
Además de esta nueva línea, se ampliaron los puntos de atención de 17 a 103, para que los ciudadanos cuenten con todas las opciones necesarias para recibir asesoría.
El fortalecimiento de los hospitales
La Alcaldía de Bogotá ha trabajado incansablemente por remodelar, adecuar y hacer mucho más cómoda la atención en los hospitales del Distrito.
En el hospital El Tunal, por ejemplo, se remodeló y amplió el área de hospitalización, beneficiando a cerca de dos millones de personas de las localidades de Usme, Ciudad Bolívar, Sumapaz y Tunjuelito. Para ello, se invirtieron más de 1000 millones de pesos.
“En el Hospital El Tunal se han hecho una serie de obras de mejoramiento que hacen que la atención a los pacientes sea mucho mejor. Se han renovado por completo pisos, habitaciones, iluminación y mobiliario, entre otras adecuaciones”, destacó el alcalde Peñalosa.
Los pisos de hospitalización, ubicados en el cuarto y quinto piso del hospital, cuentan con una capacidad instalada de 84 camas, que son atendidas por 16 especialistas, 26 médicos generales, 16 enfermeras, 40 auxiliares de enfermería, 6 camilleros y más de un centenar de colaboradores entre personal médico y asistencial.
En el hospital de Suba, por su parte, se entregó la
“No es carreta, sino con hechos reales y obras que se mejora la vida y la salud de los ciudadanos”
Enrique Peñalosa, alcalde de Bogotá