UBER LE BUSCÓ LA COMBA... ¿HABRÁ PALO?
La plataforma regresó al país cambiando su modelo de negocio y no descarta en un futuro darle espacio a los taxistas
Luego ser sancionada por la SIC y haber dejado de funcionar en Colombia hace menos de un mes, la plataforma de transporte cambió sus cartas y regresó al país. Así fue la reacción de Gobierno, taxistas y usuarios.
Uber anunció que a partir de ayer regresaba a operar en Colombia luego de 20 días de haber dejado de prestar el servicio, como respuesta a la decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
La empresa informó en un comunicado que volvió a Colombia, en donde opera ahora con cinco nuevos servicios y bajo un nuevo modelo de contrato que incluye alquiler de un vehículo con conductor.
Uber cerró sus operaciones el pasado 31 de enero a raíz de una orden de la SIC por competencia desleal, interpuesta por la compañía Cotech S.A, que presta servicios de telecomunicaciones a una empresa de taxis.
“Desde que supimos que teníamos que cerrar operaciones en Colombia el pasado diciembre debido al fallo de la SIC, tomamos la decisión de replantear las cosas”, explicó la compañía.
A renglón seguido explicaron que por eso, a partir del “20 de febrero, empezó a funcionar una alternativa de la aplicación de Uber en Colombia para que miles de ciudadanos puedan tener nuevamente una opción de
ganancias adicionales y millones de personas puedan moverse por el país”.
Alquileres de vehículos con conductor
La información aclara que el nuevo modelo “permitirá arrendar un vehículo con un conductor, bajo un acuerdo entre las partes al momento de la llamada. La aplicación será el punto de contacto que conecta a las dos partes para que entre ellas celebren un contrato”.
Según la compañía, el cambio de modelo busca ofrecer diversos servicios que “permitan que coexistan alternativas tradicionales y nuevas, incluidos taxis, para
que todos tengan la oportunidad de aprovechar la tecnología para prestar un mejor servicio”.
Tras conocerse el regreso de Uber al país, la reacción de los taxistas no se hizo esperar y algunos de ellos se bajaron de sus vehículos y lanzaron arengas contra lo que llaman competencia desleal.
“¡Fuera Uber, fuera Uber!”, gritó un taxista en una concurrida avenida del barrio Chapinero, de Bogotá, a lo que la gente le respondía: “¡Presten un mejor servicio!”.
La plataforma, que comenzó
“Tenemos que analizar el marco regulatorio sobre el cual se está basando Uber para iniciar nuevamente sus operaciones en Colombia”
Juan Camilo Ostos, viceministro
su salida por Barranquilla el pasado 15 de enero, llegó a operar en 12 ciudades del país con 88.000 socios conductores registrados en la aplicación, varios de los cuales presentaron recursos ante la justicia para frenar la orden de la SIC.
Mintransporte estudia el nuevo modelo
“Esta mañana (ayer) nos enteramos del regreso de Uber”, dijo a medios el viceministro Juan Camilo Ostos, confirmando que la plataforma no anunció previamente su reactivación en Colombia y que, por el contrario, les dio la sorpresa.
Sin embargo, al enterarse de la noticia, de inmediato comenzaron el análisis jurídico para determinar si es legal el nuevo modelo y determinar cuáles serían los pasos a seguir.
Con la estrategia de alquiler de vehículos, Uber pasa de ser una aplicación de servicio de transporte a ser intermediaria en un contrato de arrendamiento, por lo que su función se vuelve únicamente tecnológica.
La aplicación tampoco descarta incluir, en un futuro no muy lejano, a los taxistas.
“Con el cambio de modelo, en Uber buscaremos ofrecer una diversidad de servicios que permitan que coexistan alternativas tradicionales y nuevas, incluidos taxis”, indicó la app en un comunicado. Esto lo harán “para que todos tengan la oportunidad de aprovechar la tecnología para prestar un mejor servicio”.
Nuevos servicios
Estos son los cinco servicios que ofrecerá ahora la aplicación Uber:
PorHoras: con este servicio se puede alquilar un vehículo con conductor y pagarlo por el tiempo que sea usado.
UberYA: este servicio sería el mismo de Uber X, que el usuario podrá contratar por un trayecto.
Economy: en este caso la aplicación ofrece vehículos con conductor donde podrían estar disponibles modelos menos recientes para alquilar a un precio menor.
Comfort: es la alternativa prémium que le permite al usuario alquilar vehículos más modernos, con conductor, para una experiencia más cómoda.
XL: en esta opción, Uber ofrece el alquiler de carros grandes, tipo van, para transportar a un grupo de personas o con muchas maletas. Además, si va en grupo podrá dividir el costo del alquiler entre todos.