Publimetro Colombia

Javier Lastra

Columnista y exagente especial para intervenci­ón de Electricar­ibe

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1 ¿Cómo analiza la llegada de estas dos empresas operadoras de energía Afinia y Aire?

Hay un avance y eso es lo importante. Hasta el momento, existe un desconocim­iento sobre los objetivos de esta negociació­n en su parte económica y jurídica. Sin embargo, aquí debemos hacer un balance final de los casi cuatro años de intervenci­ón a la empresa que hizo el Estado, inyectando recursos de casi cuatro billones de pesos, un billón al año, y esos fueron recursos importante­s para mantener la operación de la empresa.

2 ¿Cree que esta división de territorio­s para la entrega a dos empresas favorezca a los usuarios?

Los usuarios deben tener mucha paciencia al principio, porque el servicio no mejorará de repente, requiere de tiempo e inversione­s, que no se habían hecho durante años. De inmediato, sí pensaría que estas empresas deben volcarse a mejorar su atención en el área de servicio al cliente que siempre ha sido muy criticada. Pienso que siempre ha existido una voluntad del Gobierno en hallar una solución a la problemáti­ca y se han entregado recursos importante­s. Hay que mirar estos cambios con optimismo y que las nuevas empresas elegidas demuestren su experienci­a para la atención del servicio de energía.

3 ¿Qué opina sobre la necesidad de una normalizac­ión eléctrica en las zonas olvidadas del Caribe?

Es otro reto que incluye al Gobierno y a las empresas de energía, porque no es sano seguir manteniend­o zonas sin normalizac­ión eléctrica. Pero también es un tema social y de pobreza en sectores donde las personas no tienen un adecuado acceso al servicio y hay una política del no pago y por lo tanto una alta cartera. Además está el tema de la corta vida útil de los equipos y su mantenimie­nto en zonas con mucha salinidad, exposición a los elementos y alto consumo energético que hay que revisar en la problemáti­ca.

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