La reventa, el nuevo trend de moda

Situación. La reventa se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de la vida. Algunos compran con menos frecuencia, otros regalan los artículos viejos para reciclarlos y hacerlos llegar a la beneficencia

Entrevista. Pero existe una tercera opción para el consumo responsable, las plataformas de reventa. Con Veniamin Lipsky, fundador y director general de TheRealTop, PUBLIMETRO descubre qué son, cómo funcionan y quiénes prestan estos servicios

La reventa significa vender algo previamente comprado. Puede ser ropa, zapatos, accesorios, perfumes y artículos de interior, entre otros. Es una parte enorme de la industria de la moda, un segmento que crece 10 veces más rápido que el mercado minorista en su conjunto.

¿Por qué es importante crear ahora plataformas de reventa?

Hay varias razones. En primer lugar, la gente ha empezado a pensar de forma más racional, por lo que vemos un desarrollo activo de, por ejemplo, los proyectos de intercambio (en los que la gente intercambia cosas de forma gratuita). En segundo lugar, existe una tendencia mundial hacia el respeto del medioambiente. En tercer lugar, vemos que el término “reventa’ sustituye al de ‘segunda mano’ en todas partes, y que las barreras psicológicas de la gente para usar artículos de ropa después de alguien más han desaparecido. Por último, gracias a los servicios de reventa, los artículos de marcas prémium y de lujo están al alcance de una amplia gama de consumidores.

¿Cómo funcionan?

A diferencia de los grandes mercados, la reventa se centra en las marcas de los segmentos prémium y de lujo. Además, pueden ofrecer un servicio integral de reventa ‘llave en mano’: la plataforma se encarga de todos los procesos. Los especialistas toman las cosas del vendedor, realizan un examen detallado, completan la preparación previa a la venta, la limpieza en seco e incluso las reparaciones, la fotografía y la publicación en la plataforma online. Además, todos los procesos están claramente organizados, por lo que el vendedor solo tiene que solicitarlo y el equipo de servicio se encargará del resto.

¿Cómo se realiza la autentificación?

La autentificación tiene lugar con la participación de expertos especializados en comprobar la autenticidad de las cosas. Por supuesto, el riesgo de error existe, pero normalmente la empresa asume la responsabilidad. Si se demuestra que el producto no es auténtico, pagará al cliente el doble del precio de compra. Gracias a esta política, el riesgo de adquirir una falsificación se reduce a cero. La empresa cuenta con su propia plantilla de especialistas en autentificación. Realizan una inspección visual manual de los materiales, las costuras, los accesorios y las etiquetas.

¿Por qué es mejor comprar en una plataforma de reventa que en una de venta?

Una liquidación es un descuento en productos que la tienda no ha podido vender, es decir, productos que no son de temporada. Además, hay que tener en cuenta que algunas de las grandes marcas mundiales no celebran rebajas al final de la temporada, o proporcionan un descuento mínimo en la colección, que no supera el 20% o 30%, mientras que la ventaja de los clientes de las plataformas de reventa puede llegar al 95% en relación con el precio de salida de la mercancía.

¿Cuáles son las otras ventajas de estas plataformas?

Además de la evidente ventaja económica, el servicio contribuye de forma importante a la formación de una nueva comunidad. Personas dispuestas y preparadas para pensar de forma racional, consumir de forma inteligente, cuidarse a sí mismas, a los que les rodean y a la naturaleza de forma ética.