¿A dónde vamos con los pagos electrónicos en Colombia? Economía.

Pese a las dificultades causadas por la pandemia, hubo un gran crecimiento de estos métodos de pago

¿Desaparecerá la moneda física?, esta es una de las principales preguntas que surgen cuando vemos cómo con el pasar de los días el uso del efectivo está poco a poco migrando de su bolsillo a una billetera virtual.

Y es que en el mercado se ofrecen varios métodos de pago electrónico, que aunque existen desde hace ya un tiempo, han venido evolucionando y adaptándose a las nuevas tecnologías.

Es por eso que ahora vemos cómo los bancos ofrecen alternativas de pago para sus clientes, que van desde una transferencia virtual hasta hacer la compra solo haciendo contacto con su tarjeta o pin de seguridad que le ensu trega entidad financiera.

Sin embargo, no son los únicos que han venido implementando nuevas tecnologías a la hora de hacer pagos electrónicos, vemos cómo pasarelas de pagos como Davipay, Nequi, RappiPay o Mercado Pago, entre otras, ofrecen a los usuarios un lugar en donde tener su dinero de forma segura y sin los engorrosos trámites bancarios. Además, le ofrecen hasta la posibilidad de hacer sus pagos tan solo leyendo un código QR dessu de celular.

Y es que los pagos por estos métodos “han llevado a una mayor inclusión financiera de los colombianos y brindan una nueva alternativa a los usuarios para migrar a las transacciones digitales”, como lo afirma Andrés Duque, presidente de Redeban.

¿Qué tanto han crecido los pagos electrónicos en el país?

Aunque durante 2020 se vivió una crisis económica en Colombia, debido principalmente a la pandemia de covid-19, los pagos electrónicos tuvieron un gran repunte, debido a varias circunstancias, una de estas, el no querer tocar el efectivo que ha pasado por muchas manos. Según datos entregados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, durante 2020, los pagos electrónicos tuvieron un aumento ponderado de 30,6%, destacando que el mayor incremento se dio en pagos por internet (PSE), tarjetas de crédito, entre otros métodos (QR y contacto), llegando a superar los 222 millones de operaciones. Datos que se confirman al consultar varias de las entidades que ofrecen pagos electrónicos en el país, tales como CrediBanco, quienes tuvieron un volumen de transacciones de un crecimiento de hasta el 30%. Incluso, un estudio realizado por Visa “determinó que el 48% de los consumidores informó haber utilizado pagos sin contacto”.

¿Actualmente, qué servicios de pago electrónico hay en Colombia?

Además de los conocidos por todos (tarjetas débito y crédito), en el país hay diferentes pasarelas de pagos que además de proteger y permitirle administrar su dinero, le brindan beneficios.

Los que se han popularizado, de algún modo incentivados por la pandemia, son los pagos sin contacto, que le permiten realizar pagos con billeteras electrónicas, códigos QR y hasta un simple contacto con su celular o pin especial.

Y es que expertos aseguran que la pandemia aceleró entre tres y cinco años la transformación digital y la aceptación de pagos electrónicos en el país, haciendo de estos un método más confiable para los colombianos.

Actualmente puede encontrar métodos de pago como Nequi (Bancolombia), Davipay (Davivienda), RappiPay (Davivienda y Rappi), Mercado Pago (Mercado Libre), MOVii, entre otros que poco a poco toman popularidad. Esto sumado a los diferentes mecanismos que han implementado las bancas tradicionales, donde haciendo contacto con un pin especial para cada usuario, puede hacer pagos como si estuviera usando su tarjeta tradicional.

¿Qué beneficios brindan?

Además del beneficio principal, que es mantener su dinero de forma segura y disponible en cualquier momento, administrando peso a peso y sin necesidad de llevarlo en el bolsillo, algunos de estos métodos de pagos tienen convenios con establecimientos comerciales, que le brindan descuentos a la hora de hacer su pago o incluso hasta meses gratis a la hora de pagar la suscripción a plataformas de streaming.

¿A dónde vamos con los pagos electrónicos?

¡Los pagos electrónicos llegaron para quedarse!, es lo que afirman varias de las fuentes consultadas, como Diego Navarro, director de Mercado Pago, quien afirma que “la adopción de esta tecnología va a continuar creciendo de manera sostenida… y se proyecta un uso destacado de estas herramientas”.

Esto lo vemos con el gran aumento en la confianza de los colombianos al hacer estos pagos, sumada a la idea de bancarizar a más ciudadanos, implementando estas nuevas formas de billeteras virtuales, que no necesariamente deben ser creadas con la banca tradicional, la transformación digital que se viene viviendo en el país junto a las herramientas de inclusión financiera, harán que los pagos electrónicos se conviertan en factores que facilitarán la transición de la billetera física a la digitalización de la moneda.