¿Cuál es el operador de telefonía celular mejor calificado en Colombia?
Ookla reconoció a WOM como la red móvil mejor valorada por los clientes durante el primer y segundo trimestre de 2022 en Colombia
Ookla, compañía internacional experta y certificada en análisis de conectividad de red, mide alrededor del mundo la experiencia de red y entrega reconocimientos a los mejores en diferentes categorías. Uno de ellos es a la red móvil mejor valorada por los clientes, que se entrega al proveedor de internet móvil destacado entre los usuarios por su calidad durante un periodo de tiempo y en un mercado específico. En esta ocasión, el ganador a la red móvil mejor valorada del primer y segundo trimestre de 2022 en Colombia es WOM.
Para determinar este premio, Ookla analizó las calificaciones que los usuarios hacen sobre sus proveedores tras las pruebas que dichos consumidores realizan en la plataforma de Ookla Speedtest. De esta manera, los análisis hechos por Ookla muestran que WOM obtuvo la calificación más alta en cuanto a la satisfacción general de los clientes con su red en Colombia durante el primer y segundo trimestre de 2022.
“Millones de personas utilizan Speedtest para conocer el rendimiento de su red fija y móvil cada día. La forma en que califican a su proveedor de red en Speedtest es un indicador clave de la satisfacción general del consumidor con su conectividad.
Es un placer para nosotros reconocer a WOM como la red móvil mejor valorada en Colombia con base en nuestro sistema de calificación de cinco estrellas. Este premio es un testimonio del excepcional nivel de satisfacción de los clientes de WOM en el primer y segundo trimestre”, dijo Doug Suttles, CEO de Ookla.
Desde su llegada a Colombia, WOM ha trabajado por ofrecer una conectividad de calidad. Hoy en día, con una inversión que supera los 800 millones de dólares en Colombia, cuenta con más de 4400 antenas propias en el país e instala un promedio de 100 por semana, cifra récord dentro de los operadores en Latinoamérica ya que en promedio se instalan 50 antenas al mes. Además, su red móvil es la única en Colombia 100% 4G LTE, dato que la destaca dentro del mercado.
“Es un placer para nosotros recibir, en menos de dos años que llevamos operando en Colombia, este reconocimiento de una empresa experta y reconocida a nivel mundial por su análisis en conectividad. Ser nombrados como la red móvil mejor evaluada por los clientes durante los primeros dos trimestres de 2022 es gracias al trabajo y la dedicación de nuestros más de 2700 WOMers que buscan siempre entregar lo mejor a los usuarios. Seguiremos trabajando para darle a Colombia una conectividad destacada y única, y la mejor experiencia”, comentó Gonzalo Veas, VP de Tecnología de WOM.
Este premio entregado a WOM confirma el esfuerzo que ha realizado en la construcción de una red propia de última generación. En promedio, el 80% de la inversión de WOM en el país ha sido dedicada a la instalación de antenas, lo que a fin de cuentas influye en la buena percepción de servicio que tienen los usuarios. Con su llegada al mercado de telecomunicaciones en Colombia, WOM llegó para cambiar las reglas. En 17 meses de trabajo, hoy es oficialmente la red móvil mejor evaluada por los usuarios del país y seguirá trabajando para destacar y aportar en el mercado con su objetivo de transformar el sector en el país.