Recomendaciones

Ganarse el reconocimiento como lugar de experiencias y disfrute, requiere una serie de medidas que promuevan y busquen la repetición de la visita y la lealtad de sus visitantes y consumidores. Estas son cuatro sugerencias para lograrlo:

La tendencia debe ser a desarrollar modelos de uso mixto (vaya más allá de una simple tienda), que combine las funciones tradicionales de venta minorista con servicios de ocio orientados a consumidores de estratos medios y altos.

Tener una estrategia de global para el entorno o comunidad que rodea al centro comercial: que funcione como un complemento o un instrumento para satisfacer necesidades compartidas; por ejemplo, incorporar claramente en el diseño soluciones para el transporte público.

Crear una personalidad para el centro, que sea ameno, seguro, cómodo, conveniente y relajante (que las personas sientan el deseo de visitarlo). Además, que organice actividades.

Cuando resulte estratégico, se debe considerar en el mix a centros universitarios, centros de trabajo y hospedaje (no espere que se vayan las tiendas para atraer inquilinos diferentes). Es decir, crear un ecosistema integrado de aprovechadores, anclas y ocupantes que son destino.