ICE recuperó mercado en telefonía móvil en 2018
Suscripciones a Internet de fibra óptica no crecen
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) ganó terreno durante el 2018 en el servicio de telefonía móvil a costa de Claro, operador que cedió su participación.
El ICE concentró el 53,6% del mercado, lo que representa un dinamismo de 1,8 puntos porcentuales con respecto al 2017 cuando tuvo un 51,8% de participación.
Así lo demostraron las estadísticas del sector de telecomunicaciones presentadas este miércoles 31 de julio por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
Las suscripciones del Instituto en el 2018 representaron un 53,6%, convirtiéndolo en el operador con mayor participación en servicios móviles.
Seguidamente se ubica Movistar con 26,6%. Esta firma mantuvo su participación estable sin mayores variaciones.
Caso contrario de Claro, quien fue el operador que más cedió terreno al pasar de 21,3% en 2017 a 19,2% en 2018.
Durante el año anterior la Sutel detectó una dinámica comercial más agresiva de parte de las empresas participantes y una mejora en los servicios.
También hubo avances en los servicios de Internet móvil, incrementos en las velocidades de descarga, una mayor cobertura de las redes móviles de cuarta generación, así como una reducción en los precios de las telecomunicaciones móviles del 6,8% del entre el 2017 y el 2018, según comentó Walter Herrera, director general de mercados de la Sutel.
En busca de más valor
A cierre del año 2018 se registraron 8.495.585 suscripciones de telefonía móvil, cifra que representa un decrecimiento del 4% con respecto al año anterior (8.840.342).
Este comportamiento a la baja se registra por segunda vez desde el inicio de las mediciones de la Sutel. La primera ocurrió en el año 2014, con una reducción del 1 %.
Esta conducta del país es congruente con la situación global del sector de las telecomunicaciones.
La Sutel califica a Costa Rica como un mercado maduro en el que la dinámica competitiva interna se convierte en una de las herramientas de crecimiento más relevante.
“Se trata de mercados en los que el volumen en sí de suscripciones no constituye el elemento diferenciador, sino el valor agregado ofrecido al usuario final en cuanto a la satisfacción de sus necesidades”, especificó la Superintendencia en su informe.
La penetración de la telefonía móvil en el 2018 fue de 169,8%, que está 8,9 puntos porcentuales por debajo de la del año 2017 –año en que se registró la mayor cantidad de suscripciones– y similar al 2016.
Con respecto a la modalidad de pago, el servicio postpago muestra un crecimiento importante al pasar del 51% en 2017 a 58% en 2018.
“Si comparamos los precios, en el caso de postpago ha existido una reducción de los costos de julio de 2017 a diciembre de 2018 de alrededor de un 9,7%”, agregó Herrera.
El tráfico de Internet móvil creció 4,5% y el consumo total en las redes móviles ronda los 2,4 gigabits por segundo.
Las cifras totales de las suscripciones de servicios móviles incluyen líneas de voz y datos, tanto de dispositivos telefónicos como de data cards.
Fibra óptica estancada
Mientras tanto, las suscripciones al servicio de fibra óptica no mostraron crecimiento en 2018 pese al esfuerzo del ICE por posicionarlo.
En el 2017, este tipo de conexión obtuvo en 2,5% de las suscripciones a Internet fijo. El año pasado, esta cifra se redujo a 2,4%.
El servicio de cable módem es el que se mantiene como el más utilizado entre los clientes.
A nivel general, las suscripciones al servicio de Internet fijo, tanto residencial como empresarial, muestran un crecimiento constante para el periodo de 2014-2018.
De acuerdo con la información recopilada, las tasas de crecimiento anuales empiezan a ser de dos dígitos para el período de 2015 a 2016, donde la variación fue de un 13,9%, según el informe de la Sutel. La variación entre 2016 y 2017 se calcula en un 17%, la más alta registrada –tiempo en el que se da la declaratoria de competencia efectiva del Internet fijo residencial–.
El año pasado la tendencia se mantuvo al registrarse un crecimiento del 12,2%.
Como aspecto positivo se muestra que en el último semestre del 2018 hubo una disminución en los precios del servicio de Internet fijo (residencial) de un 11,2%.
Además, se registró un aumento en la cantidad de ofertas comerciales en este servicio, que a inicios del 2018 estaban enfocadas principalmente en paquetes con velocidades de 2 a 15 Mbps. Sin embargo, las empresas comenzaron a competir con nuevas ofertas de 30, 50 y hasta 100 Mbps, con precios iguales o con un leve aumento en comparación con los anteriores. Muchas de ellas, duplicaron la velocidad ofrecida a sus clientes por el mismo precio.
“La declaratoria de competencia efectiva en el mercado de Internet fija, tuvo como efecto que algunas empresas bajaran sus precios para captar clientes y como consecuencia el resto de las empresas también tuvo que bajar sus precios para competir. El beneficiado es el usuario que cuenta con más y mejores ofertas para escoger”, explicó Gilbert Camacho, presidente del Consejo de Sutel.
El año 2018 cierra con un total de 834.784 suscripciones en este servicio.