Menores no pueden viajar solos en Uber
Los menores de edad no pueden viajar solos en el servicio que ofrece la plataforma Uber.
Con esta advertencia, la empresa respondió a una clienta, quien denunció mediante su cuenta deTwitter que un conductor intentó sobrepasarse con su hija menor de edad, quien viajaba sin compañía.
En la respuesta, Uber le pide a la usuaria no volver a enviar aunmenor de edad enun viaje sin acompañante.
“En caso de encontrarse reincidencia, procederemos a tomar medidas más drásticas en tu cuenta”, advirtió.
Andrés Echandi, gerente
general de Uber América Central, recordó a los clientes que deben tener en cuenta los términos y condiciones del servicio, entre los cuales se establece “que los menores de edad deben ir acompañados por un adulto responsable”.
En el documento en línea Guías comunitarias de UBER-Latinoamérica y el Cari
be (excepto Brasil), la empresa de transporte privado tiene un apartado titulado “Los niños deben estar supervisados”.
Este apartado señala lo siguiente: “Solamente los adultos pueden tener una cuenta de usuario en Uber. Si tu hijo es menor de edad y quiere hacer un viaje, deberás estar con él en to- domomento. Si deseas incluir a tu niño en el viaje, favor de revisar todas las leyes aplicables, incluidas aquellas relativas al uso de asientos de niños”.
Una advertencia similar se puede leer en los términos y condiciones de la aplicación para dispositivos móviles.
Para el caso de la madre que denunció el supuesto acoso, Echandi aseguró que “se tomaron acciones correspondientes”, sin precisar cuáles.