COMPRAR EN LÍNEA le evitará exponerse al covid-19

En cuestión de semanas, la forma en la que interactuamos con otros o adquirimos bienes y servicios ha cambiado radicalmente. Con esto en mente, ‘Viva’ preparó una edición especial para mejorar su calidad de vida en medio del confinamiento.

Algo bueno debe salir de la crisis sanitaria mundial que estamos viviendo. En esta edición especial de Viva, le ofrecemos técnicas de salud física y mental que puede aplicar para sobrellevar esta época, así como consejos para el buen manejo de sus finanzas y medidas de seguridad al adquirir bienes o servicios por Internet.

Hasta hace poco, las compras en línea se utilizaban para adquirir productos disponibles fuera de nuestras fronteras. En la actualidad, la pandemia ha hecho que estas sean usadas para conseguir hasta lo que vende el supermercado del barrio. Las cosas han cambiado y, en este panorama, las herramientas tecnológicas han sido un gran aliado para reducir el contacto humano y –ojalá– ayudar a aplanar la curva de contagios.

No obstante, al igual que hemos hecho en el pasado, en estos momentos debemos prestar atención a las medidas de seguridad para proteger nuestros datos personales e información de cuentas bancarias.

Es por ello que aquí le compartimos algunas recomendaciones y guía de seguridad. Recuerde aplicar cada uno de los pasos:

hhCuidado. Nunca brinde información personal o financiera en un correo electrónico no solicitado, a través del teléfono o en alguna ventana emergente.

hhEs importante obtener un antivirus. Manténgalo actualizado.

hhAlgunos comercios toman el pedido por Internet. Sin embargo, el pago se realiza vía telefónica. Si se decide por esta opción, tome nota del comercio donde está realizando la compra, la fecha y hora de la llamada, así como del nombre de la persona que le atendió.

hhEsté atento. Dé seguimiento continuo a los movimientos en sus cuentas bancarias.

hhConsulte. Nunca brinde fotocopias de sus tarjetas sin conocer las medidas de seguridad que se tendrán con esa información.

hhVerifque. Siempre debe indagar si el sitio del comercio donde se está realizando la compra cuenta con políticas de privacidad. De lo contrario, toda la información que aporte puede llegar a ser compartida a otras empresas con fines comerciales, lo que puede derivar en correos no solicitados o considerados como spam.

hhDirecto. Ingrese la dirección web directamente en su navegador, en lugar de acceder al sitio mediante otros links o resultados de búsquedas.

hhProtección. Verifique que se muestre el ícono de una llave o un candado en la parte superior de su navegador, ya que este indica que la información está protegida. Si los símbolos no aparecen o la llave aparece rota, quiere decir que el sitio no tiene seguridad.

Revise que la dirección web de la página que le solicita su información comience con “https:” en lugar de “http:”, pues la primera brinda mayores niveles de seguridad y encriptación para hacer el sitio más estable.

hhSSL. Algunas páginas web usan las palabras Secure Sockets Layer (SSL) o una pantalla que despliega un mensaje que le comunica que se está accediendo a un sitio seguro.

hhUse solo conexiones confiables cuando use Internet. Nunca emplee una red de wifi pública o desconocida.

hhRevise las políticas de devolución. También la garantía del comercio.

hhAnalice los comentarios. Ve las calificaciones que otras personas han hecho del comercio o el servicio. Así se asegurará de que se trata de una venta real y un sitio seguro.

hhConfiabilidad. En caso de usar aplicaciones, descargue el app solo de lugares confiables y utilice únicamente aquellos servicios reconocidos.

A domicilio.

Para muchas personas, el servicio a domicilio está siendo su gran aliado a la hora de conseguir elementos básicos durante estos días de aislamiento y cuarentena. Comida, ingredientes para prepararla, medicamentos o hasta el alimento para las mascotas... todo se pueden pedir en línea, a través de la web o aplicaciones móviles, y llega hasta la puerta de su casa.

El miedo a contagiarse con un paquete que llega a domicilio es entendible. Sin embargo, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), “la probabilidad de que una persona infectada contamine artículos comerciales es baja, y el riesgo de contraer el nuevo coronavirus por contacto con un paquete que haya sido manipulado, transportado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas también es bajo”. Los alimentos tampoco son una fuente de contagio. Según la Autoridad Europea de Seguridad de los Alimentos (EFSA por sus siglas en inglés), “no hay pruebas de que los alimentos sean una fuente o una vía de transmisión del virus”.

Por su parte, la Administración de Medicamentos y Alimentos de Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés), también se refirió a la baja posibilidad de transmitir el virus a través de los alimentos o envases. Asimismo, la entidad recalcó la necesidad de desechar los envoltorios adecuadamente y lavarse las manos antes de consumir cualquier alimento.

A pesar de que el riesgo de contagio es limitado a través del servicio a domicilio, asegúrese de no bajar la guardia. Lávese las manos si hubo contacto con el repartidor que entregó el pedido, utilice el pago online y detalle indicaciones sobre dónde dejar su pedido si quiere minimizar riesgos.