Pésima atención en Ebáis

ADULTOS MAYORES HACEN FILA BAJO EL SOL

Del traslado de los Ebáis de Montes de Oca de la Unibe a la CCSS, todavía me acuerdo de la promesa que nos hicieron las autoridades del Área de Salud Catedral Noreste, en una reunión efectuada el 21 de enero del 2020 en la iglesia bautista de San Pedro, acerca de que los vicios característicos en este tipo de servicios no iban a repetirse en esta administración, porque ellos estaban trabajando duro para que así fuera.

Cabe mencionar que con la Unibe teníamos uno de los mejores Ebáis del país.

Al principio se cumplió: daban citas para el mismo día, el personal médico y de enfermería era muy amable y competente. A los de San Pedro nos fue asignada la Clínica Central, y en eso sobrevino la pandemia y todo compromiso se vino al suelo.

El inmueble más incómodo no pudo ser; aparte de estar lejos del área adscrita, hay que hacer fila en la acera, en una calle muy transitada y a merced del clima.

No dan citas telefónicas ni a través de la plataforma; los teléfonos de ventanilla nunca los contestan o están ocupados, lo que obliga a ir personalmente, y si se obtiene, la otorgan para tres semanas después. Si uno reclama, lo mandan a emergencias de la Clínica Central, donde también hay que hacer fila de hora y media a dos horas en la acera. Los adultos mayores nos hemos sentido atendidos con indiferencia en la ventanilla. Me siento frustrada y burlada porque a la fecha no se están cumpliendo las promesas y tenemos el peor Ebáis del área.

Ada Vega Jones

San Pedro