Auditoría de CCSS indaga extravío de imágenes médicas
››Pesquisa podría llevar a la apertura de procedimientos disciplinarios
La pérdida de miles de radiografías y tomografías en el Hospital Nacional de Niños está bajo investigación de la Auditoría Interna de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
En los últimos seis años, ese órgano fiscalizador alertó en dos ocasiones al centro médico de la posibilidad de que se extraviara información clave de los pacientes debido a deficiencias en los sistemas informáticos.
La última advertencia la hizo en setiembre del 2020, por medio del informe ATIC091-2020. No obstante, el Hospital desoyó las prevenciones.
En marzo anterior, finalmente ocurrió lo temido, pues miles de imágenes médicas se extraviaron a causa de una falla en el disco duro, sin que existieran respaldos o almacenamientos secundarios.
Aquellos eran archivos muy importantes para medir la evolución de los padecimientos y la toma de decisiones con respecto a cirugías y tratamientos de los menores que atiende el hospital.
Ólger Sánchez Carrillo, auditor de la Caja, confirmó la apertura de la pesquisa.
“Esta auditoría comunicó de manera oficial que se encuentra en curso una evaluación de carácter especial para identificar los riesgos materializados en el evento suscitado, así como establecer el impacto en la continuidad del servicio y la protección de la información en salud como derecho de los usuarios de este centro especializado.
“De los resultados obtenidos, se procederá a emitir los productos de auditoría con el propósito de que la autoridad competente establezca las acciones que en derecho correspondan”, dijo Sánchez vía correo electrónico.
La revisión de la Auditoría Interna podría derivar en la apertura de procedimientos disciplinarios contra los funcionarios involucrados en este asunto.
Problemas. David Cruz, coordinador general del Centro de Gestión Informática del Hospital, manifestó que carecían de respaldos por falta de personal y supuestos problemas en la red de datos.
“Hasta hace pocos meses o pocos días, teníamos muchos problemas con la red interna. Desde que empezó la pandemia empezamos a sufrir bastante con la red. Se nos empezó a saturar porque muchas personas hacían teletrabajo y hasta hace unas semanas pudimos solucionarlo acogiéndonos a la red de la Caja. La red no hubiese soportado el trasiego de imágenes hacia el data center de la
Caja”, declaró Cruz.
Por su parte, la directora administrativa, Adriana Romero, alegó que el centro médico ha venido implementando cambios desde hace años y que son muchos aspectos los que se deben tomar en cuenta para buscar las causas de lo ocurrido.
Al ser cuestionada sobre la desatención del centro de salud con respecto a las advertencias de la Auditoría, respondió que “la gente no está obligada a lo imposible”.