Colegio de Médicos contra idea de bajar tiempo de atención en los Ebáis
El Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica manifestó su desacuerdo con la pretensión de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) de reducir el tiempo de consulta de los pacientes de 15 a 12 minutos por cita. Para el gremio, esa iniciativa atenta contra la calidad del acto médico y no permitiría hacer un abordaje adecuado de los pacientes.
La disminución en el tiempo de consulta es uno de los requisitos que la Caja incorporó en el cartel para la contratación de servicios en Ebáis de comunidades como Pavas, Tibás, Escazú y Desamparados.
“Tomando en cuenta que el tiempo que se invierte en la atención de los pacientes debe responder a las particularidades de cada individuo, su patología, garantizar la calidad del servicio y procurar el mayor bienestar a la persona, lo idóneo es que ese tiempo no debería reglamentarse previamente”, expresó Mauricio Guardia, presidente del Colegio de Médicos.
El representante, sin embargo, dijo que están conscientes de que debe fijarse un parámetro de un tiempo mínimo razonable en los servicios médicos institucionales, pero aun así, “pensar en una reducción del ya de por sí ajustado tiempo, es atentar contra la calidad que el paciente merece”.
“Este tipo de propuestas no pueden ser consideradas”, aseveró.
Los médicos recordaron que desde el 2018 se había expresado la posición en torno a la duración del acto médico. Ese criterio, en el que se estableció que el tiempo mínimo razonable para abordar una consulta médica especializada o general es de 15 minutos, quedó plasmado en un acuerdo de Junta de Gobierno que fue publicado en La Gaceta.
Ese lapso incluye el interrogatorio al paciente, el examen físico, la determinación del diagnóstico presuntivo, la indicación del tratamiento y la documentación de esos procedimientos en el expediente clínico.
En el acuerdo del 2018 también se decía que el tiempo de ejecución del acto médico debe incrementarse cuando al profesional se le encomiendan labores adicionales, tales como llenar e interpretar formularios para fines administrativos o estadísticos, o la elaboración de programas que trascienden la atención del paciente.
Lo mismo ocurriría cuando se trata de pacientes nuevos, que requieran interrogatorios más elaborados y que esta labor deba ser ejecutada fuera del tiempo que se le debe dedicar a la atención del paciente o cuando se tratan de programas de atención integral del paciente, o bien, en consultas altamente especializadas que, por su naturaleza compleja, el tiempo mínimo no sea suficiente.
Desechar idea. En el comunicado de este lunes, el Colegio concluyó indicando que esperan que las autoridades de la Caja “desechen la idea” de reducir los tiempos del acto médico.
La iniciativa fue denunciada la semana anterior por parte de cuatro cooperativas, las cuales advirtieron de que la medida arriesgaría la calidad de la atención que actualmente reciben casi 600.000 personas de los 138 Ebáis que la Caja incluiría en la nueva contratación de servicios.
Según detallaron, en la segunda versión del cartel, se mantiene el requerimiento de que cada médico debe atender a cinco pacientes en una hora, en vez de los cuatro que se atienden actualmente.
También la Unión Médica exigió a la entidad dar marcha atrás con ese requisito y advirtió de que “la Medicina no es una maquila”, ni una labor que puede medirse con tiempos “como si los pacientes fueran objetos de producción”.