Teletrabajo seduce A EMPRESAS DE TECNOLOGÍA
Medida se aplica para mejorar productividad y reducir costos de operación
Ya sea como respuesta a las presas del tránsito o como práctica laboral, cada vez son más las empresas que incentivan entre sus colaboradores el cambio de trabajo en la oficina por la manera remota, denominada teletrabajo.
El trabajo remoto genera beneficios adicionales en productividad y calidad de vida, tanto para el trabajador como para el patrono, como lo demuestran varias compañías que ya lo están aprovechando.
En la lista destacan las multinacionales de tecnología, que desde su llegada al país realizan “home office”, además de unas 43 instituciones públicas, que están añadiendo más personas a los planes de teletrabajo. Algunas ya cuentan con cerca del 80% de la cantidad de empleados realizando trabajo remoto.
A pesar de que no existe una normativa nacional específica en esta materia, departamentos de recursos humanos y colaboradores han definido acuerdos para trabajar bajo la modalidad.
Por ejemplo, IBM que en sus inicios únicamente le permitía al 5% de sus colaboradores trabajar de manera remota. Hoy esa cifra ha aumentado a un 80%, lo que ha desencadenado una serie de beneficios para la operación y el modo de vida de sus colaboradores.
Esta cifra se divide entre personas que trabajan 100% fuera de la oficina y quienes lo hacen entre dos o tres días a la semana.
Los trabajadores pueden optar por esta modalidad si su cargo no tiene que ver con funciones de call center y si cumplen con el requisito de seis meses de antigüedad.
“Ahorramos costos porque no
necesitamos un edificio tan grande para los trabajadores, lo que nos da un beneficio económico; además los empleados están más contentos y eso hace que den un mejor rendimiento”, confirmó Annick Beaulieu, gerente de Recursos Humanos de IBM Costa Rica.
Teletrabajar solo significa cambiar el lugar desde donde se colabora, tanto los empleados que toman su casa como oficina, como los que asisten a la empresa, reciben una computadora equipada con herramientas que permiten comunicarse de forma más ágil a través de mensajería interna y software que da la capacidad de crear y presentar documentos mientras el equipo se comunica por videollamadas.
De igual manera, estos trabajadores tienen la obligación de cumplir con los objetivos y horarios por ejecutar que define cada gerente de negocio.
Los colaboradores de Oracle e Intel también tienen la posibilidad de trabajar las metas que establece el jefe de equipo desde cualquier lugar, con las herramientas que proporciona la empresa.
Ambas conceden el beneficio a los colaboradores que están a cargo de funciones operativas y de soporte a otros países que no son necesariamente de la región latinoamericana.
En el caso específico de Oracle, el 30% de sus trabajadores cumple las tareas desde el hogar, un 20% aplica horario flexible de teletrabajo y el resto, por sus tareas debe asistir a las instalaciones.
“Desde que empezamos operaciones en el territorio hemos aplicado trabajo remoto, pero con el transcurso de los años ha ido aumentando y la situación de tránsito que se está enfrentando ha hecho que los números aumenten significativamente”, explicó Oreana Rodríguez, gerente de Recursos Humanos de Oracle Centroamérica y Caribe.