Coope Ande brinda ayuda a sus asociados de cara a la situacion pais
Más de 3 mil asociados han aplicado prórrogas en sus créditos y todos recibieron los excedentes del 2019 de forma automática en sus cuentas
Los asociados a Coope Ande han recibido una serie de beneficios desarrollados por el plan de contingencia de la cooperativa, por la situación de emergencia que enfrenta el país.
Con esto la cooperativa busca proteger el bienestar de sus asociados, aplicando, desde el día uno, medidas como lo fue la entrega de los excedentes del período 2019, los cuales, fueron liberados de manera automática.
Con esto se dio facilidad de uso inmediato y a la vez acató todas las disposiciones de la República: como no salir de casa, en este caso que los beneficiarios no tuvieran que ir a las agencias.
Por otra parte, bajo su plan de continuidad, han atendido más de 25 mil llamadas y correos electrónicos desde el 13 de abril, dando una respuesta óptima a cada uno de ellos, analizando los casos de manera individual, ya que es la forma de brindar una mejor réplica ante la situación que enfrenta cada asociado.
Entre las soluciones están los traslados de cuotas al final del plazo, extensión del plazo de los créditos, así la cooperativa ha puesto en marcha medidas de apoyo para solventar cualquier eventualidad que se presente.
A la fecha, más de 3 mil asociados han sido sujetos de la aplicación de prórrogas y/o readecuaciones de deudas.
Además, se han liberado de mil ahorros programados, entre los que destacan los llamados Estudiantil, Marchamo, Navideño, Incentivo, Vacacional y FONDECA, generando un alivio para los socios que contaban con alguno de ellos, ya que desde su liberación el 4 de abril, se pueden usar de manera inmediata.
Por otra parte, Coope Ande lanzó el crédito especial, “Plan Uno a Uno”, el cual viene a ayudar a aquellos que más lo necesiten, con una tasa anual del 8%, sin gastos de formalización, a 60 meses plazo (se ha entregado a más de 400 personas).
“Para Coope Ande es de suma importancia cada uno de los asociados y asociadas, por lo tanto, hemos tomado acciones para ayudarlos a mitigar el impacto socioeconómico de cara a la situación país, medidas que ya están vigentes”, dijo Alexandra Márquez-Massino Rojas, Gerente General de la entidad financiera.
La cooperativa mantiene abiertas sus puertas para seguir trabajando uno a uno con sus agremiados, seguirá estudiando cada caso de manera personal, para brindar la ayuda específica de acuerdo con las necesidades que mejor favorezcan.