DiDi alcanzó 800 mil usuarios en su primer año en Costa Rica
Empresa ya registra un 90% de recuperación en sus operaciones después de las cifras previas al inicio de la pandemia por Covid-19
DiDi, la app de movilidad de origen chino cumple hoy un año de estar disponible en el mercado costarricense donde ya alcanzó 800 mil usuarios registrados.
A través de su plataforma digital disponible en 73 cantones de todo el país, ha completado viajes por un total de 200 millones de minutos y se han recorrido más de 86 millones de kilómetros.
Para esta fecha, ya registra una recuperación en la cantidad de viajes intermediados que alcanza más del 90 %, en comparación con las cifras previas al inicio de la pandemia por Covid-19 en marzo anterior.
“Este primer año en Costa Rica ha sido retador, pero gratificante. El mercado es muy exigente y las personas tienen claro lo que esperan de la propuesta de valor de una plataforma como la nuestra”, comentó Pablo Mondragón, director general de DiDi para Centroamérica y el Caribe.
A pesar de que la empresa contaba con planes de expansión muy agresivos, con la llegada de la crisis sanitaria lo más importante fue priorizar la salud y encontrar maneras de apoyar a usuarios, socios conductores.
Ante esto, hubo que adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y medidas como la restricción vehicular sanitaria que disminuyó hasta en un 40% el total de viajes, mediante el lanzamiento de categorías como DiDi Economy y nuevos destinos como la Zona Norte y Guanacaste”, explicó Mondragón.
Esto en el marco de las innovaciones que lanza la plataforma con motivo de su primer aniversario de operaciones en Costa Rica, DiDi ofrecerá el servicio de motorizados para asistencia en sitio mediante una alianza con la empresa de seguridad privada K-9 Internacional.
Los socios conductores y usuarios de la plataforma podrán acceder al nuevo servicio en caso de que consideren que se encuentran en una situación de riesgo o que amerita acompañamiento presencial.