Experiencia de servicio en lo cotidiano
Ser un aliado para contribuir al desarrollo económico y social de El Salvador es la apuesta de Banco Agrícola. Su prioridad es brindar servicios integrales a los salvadoreños, en cualquier parte del mundo, para que puedan cumplir sus planes y sus sueños. Por ello, crea experiencias en la cotidianidad de las personas que marcan sus ciclos de vida y le permiten acompañar la evolución de sus negocios. Esa estrategia le ha permitido convertirse en un banco reconocido como la entidad financiera líder en el país. Su reto es adaptarse a todos los canales que le permitan atender las necesidades financieras de sus clientes, que han dado un giro con la era digital. De forma progresiva, ha optimizado la red de canales físicos y de autoservicio para brindar formatos de atención modernos y funcionales, innovando en la experiencia que brinda al público.
Para garantizar la confiabilidad operativa, la organización cuenta con su Centro de Operaciones, dotado con la más reciente tecnología. Paralelamente, impulsa nuevos modelos de negocios para ampliar su atención a más sectores, sin dejar de lado sus proyectos de sostenibilidad, que generan un impacto en lo social, económico y medio ambiental.
Así lo ha hecho por más de una década, generando desarrollo humano y creando modelos de gestión con las comunidades, en sus zonas de influencia.
Desde 2010 ha implementado el programa Tu Biesnestar Financiero, brindando un servicio de educación financiera a sus clientes con el propósito de asesorarles en el manejo de su dinero y uso responsable de productos financieros.