AFP Confía al día en la innovación
Esta subsidiaria del Grupo Financiero Atlántida, administra en El Salvador los ahorros de pensión y las prestaciones de jubilación de más de 1,5 millones de trabajadores y sus familias, con un rol muy activo desde 1998. Se trata del mayor fondo privado de pensiones de América Central y el Caribe.
Lo hace en apego a los más altos estándares de gobierno corporativo, lo cual se traduce en mayor transparencia y responsabilidad ante los accionistas, los reguladores y los clientes, así como en reconocimiento internacional. La información clara, completa y comunicada con prontitud ha sido esencial para cumplir con las mejores prácticas de gobernanza internacional y las regulaciones locales. Además, ha invertido tiempo y recursos para brindar un mejor servicio a los afiliados, al igual que apoya el crecimiento y el desarrollo sostenible, respondiendo rápidamente a nueva legislación que abrió la oportunidad a la diversificación internacional y desbloqueó nuevas eficiencias digitales.
En su afán de mantenerse a la vanguardia, la empresa no para de innovar. Se embarcó en una estrategia de digitalización completa, utilizando análisis de datos, tecnología biométrica e inteligencia artificial. Además, fortaleció todas las áreas de gestión y control de riesgos para mejorar la eficiencia e implementó nuevos canales de comunicación, a través de Inteligencia Artificial y otras tecnologías que le permiten acercarse a los clientes y resolver sus problemas de forma remota.