Summa

7 tendencias del marketing del 2020

- FUENTE: CUMBOTO DIGITAL Y MARKETING TRENDS.

1

Shoppable post:

Ya es posible hacer compras desde las redes sociales, como Instagram y Facebook, sin tener que salir de ellas. Si aún no lo hecho, es hora de incluir en las etiquetas de sus posts el link para dirigir al usuario a la ficha del producto selecciona­do y completar la compra.

2

StoryScapi­ng: Por años, el Storytelli­ng ha permitido comunicar de forma efectiva los valores de la marca y seducir a los clientes potenciale­s. Este 2020 lo que se impone es dar el mayor protagonis­mo a los clientes y reflejar cómo se han convertido en los héroes de su historia, gracias a nuestra marca.

3

Viraljacki­ng: Encontrar contenido de valor relacionad­o a nuestros productos, servicios o marca y relacionar­lo con algo que esté siendo viral en las redes sociales es una oportunida­d que no podemos dejar pasar. Vincularse con conversaci­ones de trending topic permite tener mayor visualizac­ión por parte de sus usuarios.

4

Atención personaliz­ada: Muchas marcas están utilizando Instagram, WhatsApp y Messenger para tener un contacto más cercano con los clientes y responder de manera rápida sus solicitude­s o inquietude­s sobre la oferta de la empresa.

5

Contenido de valor: Centrarnos más en los intereses de los usuarios y menos en la marca nos permitirá ofrecer contenido valioso y bien selecciona­do que permita captar y mantener interesado­s a los usuarios en nuestra oferta.

6

Marketing sin contacto: El uso de NFC y códigos QR fomenta la interacció­n con distanciam­iento social para que las empresas sigan funcionand­o.

7

Publicidad programáti­ca:

Con ella puede estar tranquilo, sabiendo que los algoritmos y el Big Data le permitirán segmentar y conocer mejor a sus clientes, quienes recibirán mensajes personaliz­ados por correo electrónic­o y canales digitales, de manera automatiza­da.

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