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Acceso generalizado a energía segura: Amplió sus dimensiones para alcanzar y conectar aun mayor número de personas con energía limpia y sostenible, especialmente en Suramérica y África. Nuevas tecnologías: Dirige el desarrollo y la aplicación de tecnologías emergentes para generar y distribuir la energía de forma más sostenible, sobre todo a través de fuentes renovables y de redes inteligentes. Nuevos métodos para gestionar la energía: Se ajustan a las necesidades efectivas de las personas para ayudarlas a utilizar la energía de manera más eficiente, sobre todo recurriendo a los contadores inteligentes y a la digitalización. Nuevos usos de la energía: Desarrolla nuevos servicios para hacer frente a desafíos de carácter mundial, con énfasis en la conectividad y la movilidad eléctrica. Nuevas alianzas: Se ha unido a una red de colaboradores para impulsar la investigación, la tecnología, el diseño de nuevos productos y el marketing, vía el desarrollo de nuevas soluciones de forma conjunta.
Para minimizar la propagación del contagio entre sus trabajadores y asegurar la continuidad del negocio, Enel creó un equipo de trabajo mundial para coordinar y dirigir las medidas que se tomen en los 32 países en los que está presente, en sinergia con las Global Business Lines que posee el grupo.
Activó el teletrabajo de forma continuada para todos los empleados que pueden realizar sus funciones desde casa. La única excepción son las actividades que no se pueden realizar de forma remota, como las necesarias para garantizar la continuidad del servicio y la seguridad de los sistemas eléctricos nacionales.
Contrató por primera vez una póliza global de seguro que cubre a todos sus empleados en caso de hospitalización por COVID-19, en cualquier parte el mundo.
Ante la posible evolución de la situación, tiene previstas medidas incrementales para la generación de energía y redes de distribución destinadas a garantizar el suministro del servicio y la seguridad de los sistemas eléctricos nacionales. Desde finales de febrero 2020, canceló todos los viajes internacionales de sus colaboradores, excepto aquellos que son necesarios para la continuidad del servicio. Asimismo, todos los eventos internos y los cursos de formación deben llevarse a cabo usando herramientas de participación virtual.