Empresa de clase mundial
Atribuye su liderazgo a un conjunto de acciones que tienen un efecto complementario entre sí. El factor más importante ha sido mantenerse fiel a sus valores éticos, por lo cual brinda un trato justo, honesto y respetuoso a clientes, agricultores, proveedores y colaboradores.
“La forma en que Frutesa trata a todos en su entorno genera lealtad y buena voluntad hacia la empresa. La gente nos aprecia y contribuye haciendo su mejor esfuerzo en la parte que le toca. Así, con la colaboración de muchos, es como hemos salido adelante”, asegura Gloria Polanco, fundadora y gerente general.
Otro factor importante ha sido mantenerse en sintonía con el mercado y sus tendencias. Una de sus principales reglas es exportar únicamente vegetales y frutas producidas y empacadas bajo las más estrictas normas de calidad, higiene e inocuidad, que llenen las rigurosas exigencias del mercado internacional. Se esmera por cumplir con todas las leyes fiscales, laborales y de medio ambiente. Cada año es calificada con excelencia en la auditoría SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit), que evalúa cuatro pilares: social, ambiental, laboral y ética comercial.
“Tener la buena voluntad de los actores en nuestro entorno y tener una buena reputación es una gran ventaja. La marca Frutesa tiene una excelente imagen que está asociada con cumplimiento, buen servicio, buena comunicación, buen trato, buena calidad y un código de conducta intachable”, agrega.