EMPRESAS LÍDERES CON ADN INNOVADOR
IMPULSAN CAMBIOS, NUEVAS IDEAS Y EL TRABAJO EN EQUIPO, CON ESPERANZA Y SIEMPRE EN PROCURA DEL CRECIMIENTO CORPORATIVO Y DE SUS COLABORADORES, MIENTRAS ASUMEN LOS FALLOS EN EL CAMINO COMO LECCIONES DE MEJORA.
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Cómo son realmente las empresas innovadoras? Van más allá de una mejora en particular o de lanzar un nuevo producto o servicio cada tanto. Cuentan con una estrategia integral que define las prioridades y áreas de enfoque para la innovación y una cultura que promueve la creatividad, el cambio y el mejoramiento continuo de sus productos y servicios o la exploración y creación de nuevas opciones, en todos los niveles de la organización.
“Uno de los mayores retos de estas compañías es diseñar un sistema que apoye la cultura de innovación. La estrategia debe contemplar las prioridades o áreas de enfoque, estar alineada a un modelo de negocios y una estructura corporativa que facilite la ejecución y establecer acciones facilitadoras del proceso en materias como investigación y desarrollo, incubación de ideas y alianzas estratégicas, entre otras. Este sistema asegura que la empresa sea congruen
te con sus valores, proactiva y promotora de comportamientos de excelencia y evolución”, afirma Kathleen Nanne, directora de Consultoría de PwC Costa Rica.
También se caracterizan por siempre estar atentas a lo que ocurre en su entorno, tanto en lo referente a la competencia como a los gustos de sus clientes y tendencias del mercado, con el fin de impulsar nuevos negocios, oportunidades y actualizaciones internas.
Entretanto, se diferencian de sus pares porque tienen un liderazgo comprometido que genera confianza ya que comparten información de forma transparente, toman decisiones formales e informales de manera eficiente y empoderan a los colaboradores para que tomen riesgos y ejecuten eficientemente su trabajo. Para Laura Cruz, gerente de sostenibilidad de Garnier & Garnier, su éxito depende en buena parte de dar margen para el fallo y el error, asumiéndolos como lecciones a superar, “lo contrario, podría ser muy vulnerable para que la gerencia desista de darle espacio a este tipo de iniciativas o que los colaboradores estén anuentes a participar”.