La excelencia como norte
Su objetivo máximo es mejorar la vida de las personas, a través de la ciencia. En este sentido, ser reconocida como una empresa líder y solidaria la alienta, inspira y motiva a seguir trabajando por un mundo mejor, al que ofrece soluciones para ámbitos tan distintos como el consumo, la medicina, la electricidad, la aeronáutica, entre otros.
La cultura de 3M se basa en la exploración científica, la creencia de que todo problema tiene una solución y que las innovaciones que cambian el juego requieren de visión, imaginación y capacidad de ver lo que no existe hoy. La excelencia impulsa todas sus decisiones y se esmera por ser un referente corporativo en temas de diversidad e inclusión, equidad de género, flexibilidad laboral, desarrollo profesional, mentoría, capacitación, transformación digital, innovación y cultura corporativa.
Preparada para los nuevos tiempos
Consciente de que la velocidad del cambio digital requiere de organizaciones ágiles, ha creado equipos de trabajo con objetivos compartidos que aprenden sobre la marcha y responden oportunamente ante situaciones cambiantes. Además, toma en cuenta el perfil de los nuevos consumidores (hiperconectados, informados y nativos digitales) y se ha convertido en una organización centrada en el cliente, que se apoya en los datos para segmentar, personalizar su oferta y ofrecerle una experiencia superior.
Eso va de la mano con el uso de eficiencias e inteligencia artificial para que los procesos de compras sean cada vez más acordes a las expectativas de los usuarios y satisfagan necesidades. A través de estas tecnologías, 3M puede identificar características claves de la persona y cómo a interactuado antes con la empresa, con la meta de atenderla mejor, priorizar y hacer eficientes los procesos.