Liderazgo con integridad
Entender su rol en la sociedad y cómo relacionarse con sus grupos de interés ha sido clave para que esta empresa guatemalteca goce de una buena reputación a nivel corporativo. Se enfoca en cumplir con sus compromisos, propicia espacios de diálogo, analiza las señales del entorno y facilita el consenso, pero quizás lo más importante es que comprende que no está sola en el mercado, que no se debe exclusivamente a los accionistas y que los indicadores financieros no son los únicos importantes.
“Entender eso garantiza actuaciones más a favor de la sociedad en la que operamos; la percepción positiva viene como un valor agregado otorgado por los demás. Todo nuestro equipo tiene claro el modo en que debemos relacionarnos con los demás y ese ha sido un factor de éxito de nuestra gestión”, puntualiza Juan Carlos Echeverri, gerente general de TRELEC.
Su estrategia
Cada integrante de la organización actúa en sintonía con el desempeño del resto del equipo para dar pasos seguros y preservar la imagen corporativa como empresa respetuosa de sus compromisos, que trata bien a sus grupos de interés, considera de sus inquietudes y expectativas y preocupada no solo por su propio beneficio sino también por el de los demás. “Escuchar y ser consciente de lo que el otro dice es fundamental para no perder el rumbo. Uno de los temas que consideramos consistentemente en nuestro proceso de toma de decisiones es la percepción pública. Para actuar de forma consistente siempre nos preguntamos cómo verá la sociedad lo que vayamos a hacer, a quiénes impactaremos y si ese impacto será positivo”, añade Echeverri.