INNOVACIÓN
IMPLEMENTAR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES REQUIERE LIDERAZGO Y TRABAJO DE EQUIPO.
Hablar de innovación suele asociarse con avances tecnológicos cuando, aunque sin duda la tecnología es una gran aliada, el concepto es mucho más amplio. Los investigadores Juan Rodríguez e Isabel Quintero, de la Universidad Pontificia Bolivariana de Colombia, definen innovar en el ámbito empresarial como “el potencial de las empresas para crear o mejorar productos, servicios, procesos y modelos de negocios de manera diferenciada y con valor superior para el cliente y para la empresa”.
La firma consultora estadounidense Boston Consulting Group publica desde el 2005 un ranking de las empresas más innovadoras del mundo y en su último estudio pudo notar que a raíz de la pandemia las empresas que dieron más protagonismo a la innovación, ubicándola como una de sus tres prioridades estratégicas. Creció en 10 puntos porcentuales hasta alcanzar un 75%.
En el análisis también se pudo determinar que deben existir tres variables claves para que una empresa sea realmente innovadora: convertir la innovación en su prioridad, comprometer inversiones y talento humano en sus procesos de innovación y transformar la inversión en resultados.
La consultora destaca que implementar una cultura de innovación en las organizaciones requiere liderazgo y trabajo de equipo. En este sentido, los CEO son actores importantes y deben tener una agenda clara que guíe a los colaboradores comprometidos bajo un modelo que permita una fuerte vinculación entre áreas, aparentemente sin afinidad, como el departamento de investigación y desarrollo con el de marketing.