SOLUCIONES ENERGÉTICAS MÁS SUSTENTABLES E INTELIGENTES
La compañía es un referente en el sector eléctrico del país porque acompaña el desarrollo nacional y ha sabido evolucionar para adaptarse a las crecientes demandas energéticas de los hogares, los comercios y las industrias. Ha digitalizado operaciones e innova con nuevas formas de generar y administrar la energía, desarrollando paulatinamente nuevas soluciones más sustentables e inteligentes; todo eso sin dejar de lado su compromiso de impactar positivamente en las comunidades a las que sirve.
Además, la respalda un ambiente corporativo que promueve y apoya la innovación en todos los niveles de la empresa, una amplia experiencia global y el profundo conocimiento y entendimiento de cada uno de los mercados en los que opera, junto con el trabajo de gente comprometida con los más altos estándares.
Acelera el futuro de la energía
Gracias a la implementación de tecnología, digitalización y automatización en sus operaciones técnicas y comerciales, la compañía a logrado mejorar de forma integral la experiencia de sus 1,5 millones de clientes. Por ejemplo, ahora ofrece canales interactivos y de autogestión a los usuarios, con procesos especialmente ajustados a sus necesidades y expectativas, y ha fortalecido la asistencia virtual con apoyo de Inteligencia Artificial para atender en línea consultas y requerimientos de una manera más ágil y precisa.
También ha dado pasos en la modernización de su infraestructura eléctrica. Cuenta con redes inteligentes que permiten conocer en tiempo real su estado y funcionamiento para tomar decisiones estratégicas, usa medición inteligente para mejorar la confiabilidad de la lectura del consumo de energía y ha incorporado drones en operaciones de inspección y mantenimiento de líneas.
Por otra parte, en 2020 inició la sustitución progresiva de la flota liviana urbana de sus empresas distribuidoras por vehículos 100% eléctricos y creó una red de estaciones de carga dentro de sus instalaciones y en ubicaciones de socios estratégicos para estimular la adopción de la electromovilidad en diversos sectores de la sociedad. En 2022, proyecta ampliar la flota eléctrica a un total de 25 unidades, así como la red de estaciones en los planteles técnicos. De igual manera, junto a socios estratégicos con los que comparte la visión de un El Salvador más sostenible, continuará instalando más estaciones de carga en lugares de acceso público.