TRANSFORMACIÓN DIGITAL

SE TRATA DE CAMBIAR DE LA MANO DE LA TECNOLOGÍA, SUSTITUYENDO MÉTODOS MANUALES, TRADICIONALES Y HEREDADOS DE HACER NEGOCIOS CON LAS ÚLTIMAS ALTERNATIVAS DIGITALES Y HERRAMIENTAS EMERGENTES. LA REINVENCIÓN TOCA TODOS LOS ASPECTOS DE UN NEGOCIO, NO SOLO LA

Herramientas tecnológicas como

Machine Learning, Big Data, Inteligencia Artificial, servicios en la nube y business hacking pueden ser de gran utilidad para las empresas para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en todo tipo de procesos, sin embargo, su aplicación a lo interno debe ser un proceso de cuidado y responder a una estrategia bien planificada.

¿Por qué? Además de demandar un conocimiento técnico para su correcto uso, es vital que las organizaciones tengan claro los objetivos que desean alcanzar al incorporarlas, los cuales varía según el core del negocio y la naturaleza de los equipos de trabajo.

El proceso cambia por completo la forma en que una organización ofrece valor a los clientes y asumen el futuro. En esencia, las empresas ganadoras serán aquellas que consigan unificar la estrategia corporativa general con la digital, ya que lograrán maximizar su impacto.

Avanzar con precaución

Antes de aplicar alguna herramienta digital, las compañías deben tomar en cuenta lo siguiente:

Objetivos del negocio. Calendarización de hitos o metas por proyecto.

Contar con una cultura empresarial que fomente la innovación, el aprendizaje continuo y la colaboración.

Conocer la tecnología con la que se cuenta y la que se necesita.

Contar con una estrategia clara para gestionar el cambio y minimizar la resistencia.

Capacitar a los colaboradores para que puedan aplicar las nuevas tendencias y apegarse a la estrategia.

Apostar por el análisis y la mejora constante.

Beneficios de la transformación digital

Mayor eficiencia en los procesos internos.

Mejor toma de decisiones.

Mejor experiencia al cliente.

Mayor seguridad y protección de datos.

Generación de nuevas oportunidades de negocio y vías de ingresos.

Obtención de datos que permiten la mejora constante, detección y prevención de riesgos.

Aumento de la competitividad empresarial.

Tendencias empresariales y tecnologías vitales en este 2023

La Web 3.0 se generaliza: Su objetivo es crear sitios más inteligentes, conectados y abiertos, mediante el uso de tecnologías como Blockchain, Inteligencia Artificial o Metaversos, a fin de mejorar la experiencia.

Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta: Se prevé que las empresas las utilicen más en sus estrategias de marketing para hacer conexiones más fuertes y duraderas con sus clientes.

Internet de las cosas (IoT) y 5G: Abrirán un mundo de oportunidades en esta era de la hiperconexión. Los datos que se gestionen permitirán el desarrollo de novedosas soluciones y mejorar la gestión a un nivel jamás soñado.

Smart Companies: Este año se vería la explosión de la automatización combinada con la robótica, la conducción remota, los vehículos autónomos y solares; todo administrado con inteligencia artificial y nutrido de datos. Con ello, se crearán empresas inteligentes, incluso hospitales y granjas totalmente automatizados.

FUENTES: MARIANELA NÚÑEZ, RECTORA DE LA UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA (ULACIT); CARIDAD VALENZUELA, TECH PARTNER PARA GLOBANT COSTA RICA; SITIO DIMENSIONA.COM Y IEBSCHOOL.COM.