Tvrtke se moraju digitalizirati, a oglašavanje na Facebooku nikad nije bilo bitnije
Radionice Hrvatskog Telekoma Oglašavanje na internetu i izazovi digitalne transformacije
Čak 87% ljudi informacije o proizvodima i uslugama prikuplja na internetu, a 72% na društvenim mrežama
Tvrtke se danas moraju digitalizirati, a oglašavanje na internetu može vam pomoći kako biste unaprijedili poslovanje i privukli nove kupce. Upravo s tim ciljem Hrvatski Telekom u organizacijskoj podršci Poslovnog dnevnika odlučio je organizirati niz radionica o oglašavanju na internetu te tako svim poduzetnicima i obrtnicima omogućiti da idu ukorak s trendovima. Prva radionica održana je 12. studenoga u Rijeci, a sljedeće lokacije su Split, Osijek i Zagreb. Digitalna transformacija goruća je tema, a oni koji ne idu ukorak s izazovima digitalne transformacije najčešće ne uspijevaju iskoristiti sve blagodati tržišta te nailaze na prepreke. Kako ističe Nenad Filipović iz IEDC –Poslovne škole Bled, digitalna transformacija nije samo floskula koja se zasniva na pojmu digitalnog, već transformacija poslovnog modela poduprta digitalnim tehnologijama. Vodeći se tom pretpostavkom, postaje jasnije zašto je važno pratiti trendove koje nameće. Jedan od momenata koje diktira globalno doba jest i pozicioniranje u promociji, a s obzirom na to da su tradicionalne modele oglašavanja zamijenile društvene mreže, postaje sve jasnije da je za učinkovito poslovanje potrebno okrenuti se novim modelima oglašavanja.
Mjesečno 1,9 mil. korisnika
Društvene mreže danas su važan marketinški alat i dio komunikacijskog procesa prema kupcima koji utječe na promjenu stava prema određenom brendu. Stoga, ako prodajete proizvod, nudite usluge ili pokušavate stvoriti osobni brend, čin otvaranja profila na društvenim mrežama dobar je početak. O važnosti digitalnog marketinga i društvenih mreža govorili su Mirjana Pavleković Habunek i Zvonimir Pelko iz Hrvatskog Telekoma, a ono što ide u prilog važnosti educiranja o tome jesu i podaci Državnog zavoda za statistiku koji govore da se pojedinci najčešće koriste internetom za prikupljanje informacija o proizvodima i uslugama (87%), te sudjelovanjem na društvenim mrežama (72%). Za radionicu oglašavanja na društvenim mrežama pokazan je velik interes, a fokus je bio na društvenoj mreži Facebook. Hrvatski Telekom, svjestan važnosti prisutnosti na toj društvenoj mreži, svim poduzetnicima omogućuje plasiranje njihove tvrtke na mrežu s više od 2 milijarde aktivnih korisnika i osigurava da oglas dobije pažnju koju zaslužuje. Mjesečno je u Hrvatskoj na Facebooku aktivno 1,9 milijuna korisnika, a te brojke relevantan su prikaz važnosti prisutnosti tvrtke na društvenim mrežama.
Poslovni profil je prvi korak
Naime, kako je prikazano u komunikacijskom lijevku, prisutnost na društvenim mrežama potrebna je zbog integracije brenda u svijest, a kasnije zbog poticanja interesa, odluke o kupnji i akcije kao željene posljedice. Kako bismo ostvarili konačan cilj, potrebno je posvetiti se pri- sutnosti na društvenim mre- žama. Prije svega potrebno je kreirati profil brenda ili tvrtke na društvenoj mreži u nekoliko jednostavnih i intuitivnih koraka. Sljedeći korak je odabir imena stranice i kategorije ovisno o djelatnosti te opis poslovanja sa informacijama o sjedištu i kontaktima koje poduzetnik želi komunicirati. Treba imati na umu da što više informacija i kontakata omogućite putem profila, korisničko iskustvo posjetitelja stranice je bolje. Nakon toga vaša stranica je spremna, a kako bi ona zbilja i funkcionirala i donosila željene rezultate, potrebno je povesti računa o kontinuiranom dodavanju sadržaja putem objava, statusa i fotografija te promoviranju profila kroz oglašavanje.
Praćenje ciljne skupine
Tijekom procesa kreiranja oglasa morate pažnju obratiti na nekoliko elemenata, sve počinje definiranjem cilja i osobitosti ciljne skupine.
Kod definiranja ciljne skupine vodimo se lokacijom, demografijom, interesima i ponašanjima koja su najsličnija našim sadašnjim kupcima, a kasnije se baziramo na druge izvore koji nam mogu pomoći u definiranju novih potencijalnih kupaca poput posjetitelja naše web stranice. Naš krajnji cilj jest akcija odnosno kupovina proizvoda ili usluge, a u međukoracima moramo definirati cilj koji želimo da naši korisnici ostvare.
Njih je mnogo, a može se odnositi samo na doseg ljudi koji će vidjeti vaš proizvod i tako povećati svjesnost o brendu, a ako primjerice lansirate aplikaciju može biti riječ o instalaciji iste kao primarnom cilju.
Svi odabrani parametri ne moraju nužno biti i najbolji za vaš proizvod ili uslugu, zato se preporučuje pratiti analitiku sadašnjih objava. Morate pratiti što vam publika govori te shodno tome mijenjati ciljeve i taktike.
Kontrolu budžeta uvijek imate pa si tako možete dati prostora za svojevrstan test novoodobrenih parametara vašeg oglasa. Za lakši pristup analitici preporučuje se koristiti alat Ad library koji daje mogućnost pristupa svim aktivnim oglasima.
Sadržaj je kralj
Čak 61 posto Hrvata oglase doživljava pozitivnima i korisnima, a da bi vaš bio jedan od tih oglasa, potrebno je obratiti pažnju i na sam sadržaj. Stručnjaci kažu da je sadržaj kralj oglasa, a osim odabira formata koji mora biti pogodan za sve društvene mreže na kojima se želite pozicionirati, potrebno je voditi računa i o tome na kakve objave vaša publika reagira. Objavu je potrebno tekstom i vizualno prilagoditi ciljnoj skupini, a bilo bi poželjno da sadržavaju i poziv na akciju odnosno cilj koji ste prvotno definirali kao poželjan. Na koncu, potrebno je paziti na raspored i objavljivati onda kada su vaši kupci aktivni te na kraju, kada je riječ o estetskoj vrijednosti, slika i video su sve poželjniji oblik koji zauzima oglašivački prostor. Prema zadnjim istraživanjima 6 od 10 lokalnih tvrtki izjavilo je kako im je upravo prisutnost na Facebook društvenoj mreži bitna za dugoročno poslovanje, a za razliku od tradicionalnih oblika oglašavanja, ovakav model omogućuje vam ciljano targetiranje potencijalnih kupaca, kontrolu budžeta, jasno mjerljive rezultate u realnom vremenu te brzu promjenu i otvaranje globalnom tržištu.v
HRVATSKI TELEKOM, SVJESTAN VAŽNOSTI PRISUTNOSTI NA FACEBOOKU, SVIM PODUZETNICIMA OMOGUĆUJE PLASIRANJE NJIHOVE TVRTKE NA MREŽU S VIŠE OD 2 MILIJARDE AKTIVNIH KORISNIKA I OSIGURAVA DA OGLAS DOBIJE PAŽNJU KOJU ZASLUŽUJE