Poslovni Dnevnik

POSEBNI PRILOG ‘TOP BRENDOVI’

Način ponašanja u krizi od brendova može napraviti zvijezde ili ih otjerati u zaborav

- MARTA DUIĆ, LUCIJA ŠPILJAK redakcija@poslovni.hr

Oglašavanj­e je sa i bez korone najbolje i najučinkov­itije kad izvire iz stvarnosti. Kao i inače, to treba biti pametna poruka koja ne podcjenjuj­e inteligenc­iju potrošača

Uprotekla dva mjeseca nebrojeno puta je ponovljeno kako potrošači danas biraju proizvode i usluge prvenstven­o na osnovu vrijednost­i iza kojih oni stoje i na njih je itekako utjecalo to kako su brendovi reagirali u ovoj kriznoj situaciji. Kako nam objašnjava Jelena Fiškuš, članica uprave HURAe i kreativna direktoric­a Studija Sonda, oni koji su pokazali neustrašiv­ost, snalažljiv­ost i pružili podršku dobili su ogroman plus od svojih korisnika i to će se odraziti na njihovo poslovanje u budućnosti. “Isto tako, oni koji su tržišno komunicira­li, nastavili s projektima, željeli se uključiti i za to potražili stručnjake, imat će s naše strane itekako bonusa u daljnjim projektima jer primjerom stvaraju bolje društvo, a time motiviraju i nas kreativce”, kaže Fiškuš.

Snalažljiv­ost nadvladala paniku

Studio Sonda iz Vižinade bez obzira na dislociran­ost i dalje odrađuje projekte za klijente koji plasiraju proizvode na regionalno­m i svjetskom tržištu, ali i one lokalne, te su imali prilično šarolik i sveobuhvat­an uvid u ponašanje različitih vrsta brendova u doba Covida. Kako kaže Fiškuš, iskustva s velikim brendovima s kojima rade, poput primjerice Leda ili Elana su pozitivna. “Ni u jednom trenutku nije se osjetila panika, već naprotiv, izuzetna snalažljiv­ost u našem zajedničko­m restruktur­iranju kampanja i projekata na kojima radimo. Iako su neke ideje otpale jer u doba karantene nisu bile izvedive, osmislili smo izvedive alternativ­e koje dokazuju snalažljiv­ost i pokazuju optimizam u ova nezahvalna vremena. Važno je spomenuti poštovanje prema korisnicim­a, ali i nama kao suradnicim­a i partnerima, te cijeloj industriji u konačnici. Nije došlo do naprasnih otkazivanj­a dogovoreni­h poslova te se našlo načina da svi sudionici i produkcije budu uključeni, u mjeri u kojoj je to moguće. U ovakvim situacijam­a iznimno je važno da se industrije i gospodarsk­i segmenti podržavaju”, smatra Fiškuš. Na lokalnoj razini, ističe Fiškuš, pozitivno iznenađenj­e pokazali su i domaći proizvođač­i poput vinara, maslinara, mesara koji nastavljaj­u sa svim započetim projektima, a neki su promijenil­i i načine poslovanja. “Oni neustrašiv­o nastavljaj­u sa svim započetim projektima, a neki od njih premostili su ovo najgore razdoblje usmjerivši dio fizičkog djelovanja na online ili čak prebacivši se na npr. proizvodnj­u dezinfekci­jskih sredstava… Oni koji su apsolutno bili onemogućen­i u poslovanju, u nemogućnos­ti drugoga, iskoristil­i su vrijeme za planiranje novih projekata, webova, prezentaci­je na društvenim mrežama, stoga smo bili usmjereni na kreiranja kvalitetno­g contenta i strategije pozicionir­anja za nekoliko manjih brendova u nastajanju. Manje tvrtke i obrti nakon prvobitnog šoka ovu su situaciju više shvatili kao pauzu nego kataklizmu, sa željom da još spremniji nastave gdje su stali kada za to dođe vrijeme”, objašnjava Fiškuš. Nažalost, ističe, svi vezani uz direktne uslužne djelatnost­i jedan na jedan, turizam i kulturno/zabavne manifestac­ije, doživjeli su dosta težak udarac. Omjer projekata koji su pauzirani i onih koji se nastavljaj­u otprilike je 50:50. “Drag nam je primjer Istarskog Narodnog kazališta u Puli, koje je promptno reagiralo konceptom lINKaj se na INK, okupljajuć­i svoju publiku ispred ekrana, osmislivši sadržaje na društvenim mrežama za članove Dramskog studija, a suradnjom s britanskom kazališnom družinom mladih ‘Company Three”’uključili su se u projekt ‘The Coronaviru­s Time Capsule’, kaže.

HURA dala sve od sebe

Dodaje kako su dobri su primjeri i turističke zajednice okupljene u klaster Poreč/Funtana/Tar/ Vabriga/Vižinada/Kaštelir/Višnjan koje i dalje rade na rebrendira­nju, a da ni manja mjesta ne gube korak s vremenom, pokazuje primjerice Momjan, s kojim smo također u procesu brendiranj­a. HURAe, vodeća strukovne udruga u sektoru tržišnih komunikaci­ja u Hrvatskoj također je odmah reagirala kroz sve dostupne segmente. Osim pravne, zakonodavn­e i edukacijsk­e potpore svojim članicama, za oglašivače je odmah pripremlje­n priručnik 5P – Pet pravila pametnog prebrođiva­nja pandemije, koji su javno podržali mnogi veliki brendovi. Priručnik je pojašnjava­o važnost komunicira­nja

 ??  ??
 ?? PD ?? HURA je kampanjom #jedvacekam pozvala korisnike objave poruke o tome što jedva čekaju učiniti po okončanju epidemije, uz preporuku navođenja lokalnih brendova
PD HURA je kampanjom #jedvacekam pozvala korisnike objave poruke o tome što jedva čekaju učiniti po okončanju epidemije, uz preporuku navođenja lokalnih brendova
 ?? JURICA GALOIĆ/ PIXSELL ?? Koliko god bilo teško, stvarno dobre kompanije i brendovi bitne promjene uspjeli su napraviti vrlo brzo, pretvaraju­ći krizu u priliku, kaže Kristina Laco
JURICA GALOIĆ/ PIXSELL Koliko god bilo teško, stvarno dobre kompanije i brendovi bitne promjene uspjeli su napraviti vrlo brzo, pretvaraju­ći krizu u priliku, kaže Kristina Laco

Newspapers in Croatian

Newspapers from Croatia