JEDNOM SLAJDU
Ideja je da imate jasnoću smjera i da je taj smjer napisan na jednom slajdu, dalje će vaši vrijedni zaposlenici sami slagati u svojim odjelima
Što nećemo prodavati ili što prestajemo prodavati? (U današnje vrijeme često je važnije znati odgovoriti na pitanje što nećemo prodavati, umjesto što bismo sve mogli). Ovo je prilagođen McKinsey model kako na lagan i jednostavan način napraviti strategiju proizvoda ili usluga.
S KIME ĆEMO IGRATI?
Tko su vaši kupci i prodajni kanali? Ako možete, pogledajte još jednom profil vašeg idealnog kupca i vidite zadovoljavate li još uvijek potrebe tih kupaca. Važno je vidjeti privlačite li baš kupce kojima možete donijeti najveću vrijednost. Kod prodajnih kanala najvažnija je analiza ima li kanala previše i kanibaliziraju li vaš proizvod svojim natjecanjem s drugim prodajnim kanalima (u kojima su vaši proizvodi).
GDJE ĆEMO IGRATI:
To je teritorij koji ste odabrali za igru. Iako će neki poduzetnici komentirati da je njihov teritorij tamo gdje im se javlja kupac, to nije dobra strategija. Danas se od nas traži proaktivnost u marketinškom i prodajnom smislu. Za to su nam potrebni resursi (novac), a oni su ograničeni. Dakle, odrediti teritorij je bitno, jer će tu biti fokus.
KAKO ĆEMO POBIJEĐIVATI?
Dva su osnovna pristupa u tome „Kako ćemo pobjeđivati?”. Jedan je da stvorimo diferencijaciju, a drugi da budemo pobjednici u upravljanju troškovima. Diferencijacija znači da odredite kriterije zašto će baš od vas kupci kupiti proizvod ili uslugu. Još nešto. Naša zadaća kad razmišljamo o tome kako ćemo pobjeđivati, nije da se uspoređujemo s našom konkurencijom. U središte zanimanja trebamo staviti ciljane kupce i pobijediti u tome da pogodimo i zadovoljimo njihovu potrebu (koju oni možda i ne znaju da imaju).
KOJE NAM SPOSOBNOSTI TREBAJU?
Ovo je mjesto za definiranje ključnih sposobnosti i kompetencija koje su vam potrebne za pobjedu. Na primjer, ključna sposobnost kafića je napraviti sjajnu kavu ili upravljati iskustvom gosta.
KAKVI NAM SUSTAV I MJERENJA USPJEŠNOSTI TREBAJU?
Na gornjem primjeru kafića, sustav bi mogao biti proces nabavke, izrade i posluživanja kave. Mjerenje bi bili rezultati zadovoljstva gostiju kavom.
ZAKLJUČAK
Pokušao sam vam prenijeti osnovne crte za strukturiranje strategije za 2021. Ovo vrijedi i za male obrte za i velike korporacije.
Ako se odlučite krenuti u ovom smjeru, napravite to zajedno s timom, ne sami. Tad neka ostali sektori naprave svoje strategije vezane na osnovnu. Svrha je dobiti smjer. Ne alat za kontrolu.