Domaći Q ostvario bolji rezultat od Googlea i Applea
ENPS INDIKATOR KOJI Q SVRSTAVA ISPRED TECH VELIKANA MJERI PEAKON, JEDNA OD VODEĆIH KOMPANIJA U SVIJETU ZA MJERENJE ANGAŽIRANOSTI I ZADOVOLJSTVA ZAPOSLENIKA
Domaća IT tvrtka Q ostvarila je izniman rezultat prema eNPS indikatoru (eng. Employee Net Promoter Score) koji pokazuje zadovoljstvo zaposlenika i njihovu lojalnost, izvijestili su. Naime, s rezultatom od 85 nadmašila je globalno poznate kompanije kao što su Google (38) i Apple (19). Inače, prosječan eNPS, koji može varirati od -100 do 100, iznosi 32, dok se 50 smatra izvrsnim rezultatom.
- Bitno nam je da naši ljudi imaju vrhunske radne uvjete te da su istinski zadovoljni radnim okruženjem i atmosferom. Zato u Q-u pratimo jako puno indeksa toga koliko su ljudi angažirani, sretni i ispunjeni. Također nudimo atraktivne pogodnosti i preko 30-ak benefita čime se zaposlenicima pokazuje da se cijeni njihova lojalnost. Podatak da je Q po zadovoljstvu zaposlenika ispred kompanija kao što su Google i Apple dokazuje nam da se trud koji smo uložili stvarno isplati istaknuo je CEO Q-a Filip Ljubić. eNPS indikator koji Q svrstava ispred tech velikana mjeri Peakon, jedna od vodećih kompanija u svijetu za mjerenje angažiranosti i zadovoljstva zaposlenika. Također, ista je kompanija Q uvrstila i u top 5 posto IT tvrtki u svijetu po zadovoljstvu zaposlenika, pojašnjeno je o metodi mjerenja zadovoljstva zaposlenih.
Što se tiče eNPS-a, riječ je o jednom od ključnih pokazatelja u sektoru ljudskih resursa koji se mjeri u sklopu istraživanja zadovoljstva zaposlenika, a ključno je pitanje: “Koliko ste skloni preporučiti tvrtku u kojoj radite kao poslodavca svojoj obitelji i prijateljima?”. Zaposlenici odabiru odgovor na skali od 0 do 10.
Oni koji na pitanje odgovore s 9 ili 10 smatraju se promotorima, 7 i 8 označava pasivnu skupinu zaposlenika, dok ocjena 6 ili niže znači da je riječ o skupini koja se naziva ‘nemotiviranima’. Čak 86 posto zaposlenika Q-a spada u skupinu promotora, 12 posto je pasivnih, a samo 2 posto nemotiviranih, što svjedoči iznimno visokoj razini zadovoljstva u domaćoj IT tvrtki. Valja znati da Q ima sveukupno zaposleno 315 stručnjaka., od toga je 300 zaposlenika u Zagrebu, 10 u Beogradu te 5 u Londonu. Zadovoljstvo zaposlenika pridonijelo je i brojnim nagradama koje Q osvaja. Također, Q se već godinu dana nalazi u elitnom društvu 15 najboljih svjetskih development tvrtki po Clutchu, vodećoj svjetskoj platformi za rangiranje IT tvrtki, a drugu su godinu zaredom proglašeni i najboljim poslodavcem prema istraživanju koje provodi MojPosao. Tvrtka širi svoje poslovanje. Nedavno su otvorili ured u Londonu, a do kraja godine planiraju zaposliti još 80-ak ljudi.