Banco contestó a titular de tarjeta magnética

“Estimado Yasmany, en atención a la misiva no publicada recibida del periódico Trabajadores, sección Buzón Abierto, titulada Proceder improcedente, relacionada con lo ocurrido a usted al operar la tarjeta magnética No. 9204069996124004, asociada a la cuenta de salario de la titular Aylin Cruz Cruz, perteneciente al Banco de Crédito y Comercio (Bandec).

“Operación realizada en el cajero 00917, ubicado en Obispo No. 257, La Habana Vieja, cuando al solicitar $4,400.00 no le dispensó el efectivo solicitado y después de efectuadas las investigaciones tengo a bien informarle:

“Hemos dirigido la respuesta a la Sra. Cruz, teniendo en cuenta que usted no es su apoderado legal, y solo brindamos información al titular de la cuenta en sus operaciones y reclamaciones”.

Y firma Karelia del Portillo Raveiro, jefa del Departamento de Atención a Quejas y Reclamaciones, con el visto bueno de la vicepresidenta Marina Torres García.