Když všichni vědí, co je špatně

Je mi 85 let, celý život jsem se živila automatizovanými informačními nebo zpracovatelskými systémy. Začínala jsem již na sálovém počítači URAL II. Udivily mě proto reakce na náběh rezervačního systému pro očkování proti covidu. Neuvěřitelné množství géniů, kteří věděli, co je špatně a jak se to mělo dělat, ač někteří z nich by evidentně bojovali i s e-mailem! Moje osobní zkušenost byla, že vše fungovalo, jak mělo. Sedla jsem ke svojí rezervaci hned v pátek v 8.00. Pravda, delší chvíli trvalo, než jsem dostala PIN 1, pak to bylo chvíli bez odezvy s upozorněním, že se systém za chvíli vrátí. Vrátil se, přišel i PIN 2 a při registraci termínu mně to sdělilo, že už nejsou žádné volné. Systém byl evidentně přetížen, ale žádný systém nezvládne 170 000 účastníků najednou (snad jen superpočítače NASA). A protože vím, jak systémy fungují, sedla jsem k počítači v sobotu dopoledne a v klidu jsem pokračovala ve fázi výběru místa (VFN) a data na základě PIN 2 (který jsem dostala v pátek) a dostala jsem první termín hned na pondělí 18. 1. a také termín na 2. dávku. Takže musím konstatovat, že rezervační systém funguje bezvadně, ale je třeba, aby lidé nepanikařili a ti, co si myslí, že jsou povoláni kritizovat, více přemýšleli!